住宅购买中顾客参与对顾客感知价值及顾客购买意愿的影响研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 房地产营销发展 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究流程与框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-34页 |
| 2.1 顾客参与 | 第17-23页 |
| 2.1.1 顾客 | 第17页 |
| 2.1.2 顾客参与定义 | 第17-19页 |
| 2.1.3 顾客参与的水平 | 第19-20页 |
| 2.1.4 顾客参与的维度与阶段 | 第20-23页 |
| 2.2 购买意愿 | 第23-27页 |
| 2.2.1 购买意愿的定义 | 第23-24页 |
| 2.2.2 购买意愿的维度 | 第24-27页 |
| 2.3 顾客价值与顾客感知价值 | 第27-33页 |
| 2.3.1 顾客价值 | 第27页 |
| 2.3.2 顾客感知价值 | 第27-28页 |
| 2.3.3 顾客感知价值的维度和模型综述 | 第28-32页 |
| 2.3.4 房地产顾客感知价值的维度 | 第32-33页 |
| 2.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 研究设计 | 第34-46页 |
| 3.1 研究模型 | 第34-35页 |
| 3.2 变量定义与研究假设 | 第35-38页 |
| 3.2.1 顾客参与定义及测量 | 第35-36页 |
| 3.2.2 顾客购买意愿的定义及测量 | 第36-37页 |
| 3.2.3 顾客感知质量的定义及测量 | 第37-38页 |
| 3.3 研究假设 | 第38-40页 |
| 3.4 预测试 | 第40-44页 |
| 3.4.1 信度分析 | 第40-42页 |
| 3.4.2 效度分析 | 第42-44页 |
| 3.5 数据收集和数据分析方法 | 第44-45页 |
| 3.5.1 问卷发放和数据收集 | 第44页 |
| 3.5.2 数据分析方法 | 第44-45页 |
| 3.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 数据分析 | 第46-59页 |
| 4.1 样本描述 | 第46-47页 |
| 4.2 信度分析 | 第47-48页 |
| 4.3 效度分析 | 第48-52页 |
| 4.3.1 顾客参与的验证性因子分析 | 第48-50页 |
| 4.3.2 顾客感知价值的验证性因子分析 | 第50-51页 |
| 4.3.3 整体模型的验证性因子分析 | 第51-52页 |
| 4.4 相关分析 | 第52-53页 |
| 4.5 整体关系模型分析及假设检验 | 第53-57页 |
| 4.5.1 整体理论模型检验 | 第53-54页 |
| 4.5.2 研究假设检验 | 第54-57页 |
| 4.6 本章小结 | 第57-59页 |
| 第五章 研究结果与建议 | 第59-68页 |
| 5.1 研究结果 | 第59-63页 |
| 5.1.1 顾客参与对顾客购买意愿的影响分析 | 第59-60页 |
| 5.1.2 研究模型的内部影响分析 | 第60-63页 |
| 5.2 本研究的理论贡献与营销管理建议 | 第63-68页 |
| 5.2.1 理论贡献 | 第63-64页 |
| 5.2.2 营销管理建议 | 第64-65页 |
| 5.2.3 研究的局限性与未来研究方向 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-74页 |
| 附录 住宅地产顾客参与和顾客购买意愿的调查问卷 | 第74-76页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 附件 | 第78页 |
