| 中文摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 对已有研究的评价 | 第17页 |
| 1.3 研究目的、内容与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第18页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 论文的研究思路及创新点 | 第19-20页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.4.2 创新点 | 第19-20页 |
| 2 高校辅导员应对突发事件能力概述 | 第20-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第20-22页 |
| 2.1.1 突发事件 | 第20页 |
| 2.1.2 高校突发事件 | 第20-21页 |
| 2.1.3 高校辅导员突发事件应对能力 | 第21-22页 |
| 2.2 高校突发事件的类型和特点 | 第22-26页 |
| 2.2.1 高校突发事件的类型 | 第22-23页 |
| 2.2.2 高校突发事件的特点 | 第23-26页 |
| 3 高校辅导员在突发事件中的重要作用 | 第26-31页 |
| 3.1 高校辅导员在突发事件萌发期的作用 | 第26-28页 |
| 3.1.1 教育引领作用 | 第26-27页 |
| 3.1.2 危机隐患的消解 | 第27-28页 |
| 3.2 高校辅导员在突发事件事发期的作用 | 第28-29页 |
| 3.2.1 第一时间对突发事件进行确认处置 | 第28页 |
| 3.2.2 事中的有效沟通和协调 | 第28-29页 |
| 3.3 高校辅导员在突发事件事后处置中的作用 | 第29-31页 |
| 3.3.1 善后疏导和安抚 | 第29-30页 |
| 3.3.2 总结及反思 | 第30-31页 |
| 4 高校辅导员应对突发事件能力的基本构成 | 第31-35页 |
| 4.1 突发事件预防能力 | 第31-32页 |
| 4.1.1 思想教育引导能力 | 第32页 |
| 4.1.2 预警与研判能力 | 第32页 |
| 4.2 突发事件应急处理能力 | 第32-33页 |
| 4.2.1 快速反应能力 | 第32页 |
| 4.2.2 沉着应对能力 | 第32-33页 |
| 4.2.3 有效决策能力 | 第33页 |
| 4.2.4 沟通协调能力 | 第33页 |
| 4.3 突发事件善后处置能力 | 第33-35页 |
| 4.3.1 舆论把控能力 | 第33-34页 |
| 4.3.2 心理疏解能力 | 第34页 |
| 4.3.3 评估总结能力 | 第34-35页 |
| 5 高校辅导员应对突发事件能力现状调查及剖析 | 第35-47页 |
| 5.1 高校辅导员应对突发事件能力现状调查问卷设计 | 第35-36页 |
| 5.1.1 调查目的 | 第35页 |
| 5.1.2 调查对象 | 第35-36页 |
| 5.1.3 调查的主要内容 | 第36页 |
| 5.2 高校辅导员应对突发事件能力现状调查结果 | 第36-39页 |
| 5.2.1 辅导员队伍结构现状调查结果 | 第36-37页 |
| 5.2.2 辅导员突发事件应对能力现状调查结果 | 第37-39页 |
| 5.3 当前高校辅导员应对突发事件能力存在的问题 | 第39-42页 |
| 5.3.1 高校辅导员在突发事件事前预防阶段欠缺的能力 | 第39-40页 |
| 5.3.2 高校辅导员在突发事件应急处理阶段欠缺的能力 | 第40-41页 |
| 5.3.3 高校辅导员在突发事件善后处置阶段欠缺的能力 | 第41-42页 |
| 5.4 高校辅导员应对突发事件能力现状成因 | 第42-47页 |
| 5.4.1 高校辅导员自身因素 | 第42-44页 |
| 5.4.2 外部原因 | 第44-47页 |
| 6 高校辅导员应对突发事件能力培养对策建议 | 第47-55页 |
| 6.1 加强高校辅导员应对突发事件能力的自我培养 | 第47-50页 |
| 6.1.1 危机意识和预防能力的自我提高 | 第47-48页 |
| 6.1.2 理论知识和应对技巧的逐步提升 | 第48-49页 |
| 6.1.3 信息沟通渠道的有效掌控 | 第49-50页 |
| 6.1.4 良好身心素质的持续打造 | 第50页 |
| 6.2 完善高校辅导员应对突发事件能力培养的工作机制 | 第50-52页 |
| 6.2.1 建立针对性的辅导员岗位选聘工作机制 | 第51页 |
| 6.2.2 完善相关培训、交流、研究机制 | 第51-52页 |
| 6.2.3 制定和实施有效的考核评价机制 | 第52页 |
| 6.3 健全高校辅导员应对突发事件能力培养的保障制度 | 第52-55页 |
| 6.3.1 组织保障 | 第53页 |
| 6.3.2 法规制度保障 | 第53-54页 |
| 6.3.3 经费保障 | 第54-55页 |
| 结语 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录A：作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况 | 第61-62页 |
| 附录B：高校辅导员应对突发事件能力现状问卷调查 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
