| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第13-17页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第13-15页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第15-16页 |
| 1.1.3 问题提出 | 第16-17页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第17页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容、研究方法与技术路线 | 第18-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第20-22页 |
| 2.文献综述 | 第22-35页 |
| 2.1 服务主导逻辑与价值共创 | 第22-24页 |
| 2.2 服务化战略相关研究 | 第24-28页 |
| 2.2.1 服务化战略及其相关术语 | 第24-26页 |
| 2.2.2 服务化战略的影响因素研究 | 第26-27页 |
| 2.2.3 服务化战略与企业绩效的关系研究 | 第27-28页 |
| 2.3 组织植入相关研究 | 第28-33页 |
| 2.3.1 组织植入概念的提出 | 第28-29页 |
| 2.3.2 组织植入关联的组织边界研究 | 第29-30页 |
| 2.3.3 组织植入关联的远程监控研究 | 第30-32页 |
| 2.3.4 组织植入关联的数字化研究 | 第32-33页 |
| 2.4 文献述评 | 第33-35页 |
| 3 基础理论分析 | 第35-60页 |
| 3.1 制造企业服务业务分析 | 第35-41页 |
| 3.1.1 服务业务类型 | 第35-38页 |
| 3.1.2 服务业务拓展路径 | 第38-41页 |
| 3.2 制造企业服务化战略分析 | 第41-47页 |
| 3.2.1 服务化战略的内涵剖析 | 第41-42页 |
| 3.2.2 服务化战略的维度探索 | 第42-43页 |
| 3.2.3 服务化战略的特征分析 | 第43-47页 |
| 3.3 制造企业组织植入分析 | 第47-59页 |
| 3.3.1 组织植入的内涵剖析 | 第47-48页 |
| 3.3.2 组织植入的维度探索 | 第48-57页 |
| 3.3.3 组织植入的特征分析 | 第57-59页 |
| 3.4 本章小结 | 第59-60页 |
| 4 探索性案例研究 | 第60-86页 |
| 4.1 案例研究设计 | 第60-64页 |
| 4.1.1 案例企业选择 | 第60-62页 |
| 4.1.2 企业数据收集 | 第62-63页 |
| 4.1.3 企业数据分析 | 第63页 |
| 4.1.4 主要变量衡量 | 第63-64页 |
| 4.2 案例企业分析 | 第64-80页 |
| 4.2.1 陕鼓 | 第64-70页 |
| 4.2.2 华为 | 第70-74页 |
| 4.2.3 三一 | 第74-80页 |
| 4.3 跨案例比较分析与命题提出 | 第80-85页 |
| 4.3.1 跨案例比较分析 | 第80-81页 |
| 4.3.2 命题提出 | 第81-85页 |
| 4.4 本章小结 | 第85-86页 |
| 5.假设提出与模型构建 | 第86-97页 |
| 5.1 研究假设的提出 | 第86-94页 |
| 5.1.1 服务化战略对服务创新绩效的影响 | 第86-88页 |
| 5.1.2 组织植入对服务创新绩效的影响 | 第88-91页 |
| 5.1.3 服务化战略对组织植入的影响 | 第91-93页 |
| 5.1.4 组织植入对服务化战略与服务创新绩效关系的影响 | 第93-94页 |
| 5.2 理论模型的构建 | 第94-96页 |
| 5.3 本章小结 | 第96-97页 |
| 6 实证研究设计 | 第97-111页 |
| 6.1 问卷设计 | 第97-98页 |
| 6.1.1 问卷设计的原则 | 第97页 |
| 6.1.2 问卷设计的步骤 | 第97-98页 |
| 6.2 样本选择与数据收集 | 第98-100页 |
| 6.2.1 样本选择 | 第98-99页 |
| 6.2.2 数据收集 | 第99-100页 |
| 6.3 变量测度 | 第100-108页 |
| 6.3.1 被解释变量 | 第100页 |
| 6.3.2 解释变量 | 第100-101页 |
| 6.3.3 中介变量 | 第101-102页 |
| 6.3.4 控制变量 | 第102-103页 |
| 6.3.5 量表修正 | 第103-108页 |
| 6.4 分析方法 | 第108-110页 |
| 6.4.1 信效度检验 | 第108-109页 |
| 6.4.2 共同方法偏差分析 | 第109页 |
| 6.4.3 描述性统计分析 | 第109-110页 |
| 6.4.4 相关性分析 | 第110页 |
| 6.4.5 层级回归分析 | 第110页 |
| 6.5 本章小结 | 第110-111页 |
| 7 实证分析与结果讨论 | 第111-133页 |
| 7.1 信度和效度检验 | 第111-116页 |
| 7.1.1 信度检验 | 第111-112页 |
| 7.1.2 效度检验 | 第112-116页 |
| 7.2 描述性统计和相关分析 | 第116-121页 |
| 7.2.1 描述性统计分析 | 第116-120页 |
| 7.2.2 相关系数分析 | 第120-121页 |
| 7.3 假设检验 | 第121-127页 |
| 7.3.1 服务化战略对服务创新绩效影响的假设检验 | 第121-122页 |
| 7.3.2 组织植入对服务创新绩效影响的假设检验 | 第122页 |
| 7.3.3 服务化战略对组织植入影响的假设检验 | 第122-125页 |
| 7.3.4 组织植入中介效应检验 | 第125-127页 |
| 7.4 结果讨论 | 第127-131页 |
| 7.4.1 服务化战略对服务创新绩效影响的检验结果讨论 | 第127-128页 |
| 7.4.2 组织植入对服务创新绩效影响的检验结果讨论 | 第128-129页 |
| 7.4.3 服务化战略对组织植入影响的检验结果讨论 | 第129-130页 |
| 7.4.4 组织植入中介效应的检验结果讨论 | 第130-131页 |
| 7.5 本章小结 | 第131-133页 |
| 8 结论与展望 | 第133-139页 |
| 8.1 主要研究结论 | 第133-135页 |
| 8.2 管理启示 | 第135-136页 |
| 8.3 研究创新点 | 第136-137页 |
| 8.4 研究局限 | 第137-138页 |
| 8.5 研究展望 | 第138-139页 |
| 致谢 | 第139-141页 |
| 参考文献 | 第141-156页 |
| 附录 1 | 第156-157页 |
| 附录 2 | 第157-160页 |
| 攻读博士学位期间取得的研究成果 | 第160页 |
