| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 引言 | 第9-10页 |
| 1.2 网络交易中消费者保护制度的国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 我国的研究现状 | 第10页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 本文的主要研究内容及解决方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 本文主要研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 解决方法 | 第12-13页 |
| 第二章 网络交易概述 | 第13-17页 |
| 2.1 网络交易的概念 | 第13页 |
| 2.2 网络交易的特征 | 第13-14页 |
| 2.3 网络交易的主体 | 第14-17页 |
| 2.3.1 网络交易中的经营者 | 第14页 |
| 2.3.2 网络交易服务提供者 | 第14-15页 |
| 2.3.3 网络交易中的消费者 | 第15页 |
| 2.3.4 团购网站 | 第15-17页 |
| 第三章 网络交易中消费者权益保护面临的主要问题 | 第17-21页 |
| 3.1 网络交易对消费者安全权的侵害 | 第17-18页 |
| 3.1.1 网络交易对消费者个人信息安全的侵害 | 第17页 |
| 3.1.2 网络交易对消费者个人人身安全的侵害 | 第17页 |
| 3.1.3 网络交易对消费者个人财产安全的侵害 | 第17-18页 |
| 3.2 网络交易对消费者知情权的侵害 | 第18-19页 |
| 3.3 网络交易对消费者选择权的侵害 | 第19页 |
| 3.4 网络交易对消费者公平交易权的侵害 | 第19-20页 |
| 3.5 网络交易对消费者获得赔偿权的影响 | 第20-21页 |
| 第四章 国外网络交易中消费者权益保护法律制度的研究 | 第21-27页 |
| 4.1 国际组织的相关立法 | 第21-22页 |
| 4.1.1 联合国国际贸易法委员会 | 第21页 |
| 4.1.2 经济合作与发展组织 | 第21-22页 |
| 4.2 地区性组织的相关立法 | 第22-23页 |
| 4.2.1 欧盟(European Union) | 第22页 |
| 4.2.2 亚太经合组织(APEC) | 第22-23页 |
| 4.3 有关国家的相关立法 | 第23-25页 |
| 4.3.1 英国 | 第23页 |
| 4.3.2 美国 | 第23-24页 |
| 4.3.3 澳大利亚 | 第24页 |
| 4.3.4 德国 | 第24页 |
| 4.3.5 日本 | 第24-25页 |
| 4.3.6 新加坡 | 第25页 |
| 4.3.7 韩国 | 第25页 |
| 4.4 国外网络消费者权益保护的立法经验及借鉴 | 第25-27页 |
| 第五章 关于完善我国网络交易中消费者权益保护制度的建议 | 第27-39页 |
| 5.1 发展和完善我国网络消费者权利保护法律体系的建议 | 第27-34页 |
| 5.1.1 明确界定网络交易主体及其责任 | 第27-28页 |
| 5.1.2 网络交易中消费者安全权的法律保护 | 第28-29页 |
| 5.1.3 网络交易中消费者知情权的法律保护 | 第29-30页 |
| 5.1.4 网络交易中消费者公平交易权的法律保护 | 第30-31页 |
| 5.1.5 网络交易中消费者获得赔偿权的法律保护 | 第31-34页 |
| 5.2 建立健全监管体系 | 第34-35页 |
| 5.2.1 加强网络交易的政府、消费者保护团体监管 | 第34-35页 |
| 5.2.2 加强行业自律 | 第35页 |
| 5.3 加强网络交易的信任体系 | 第35-39页 |
| 5.3.1 建立网上企业信用信息的公式机制 | 第36页 |
| 5.3.2 建立企业信用第三方评价机制 | 第36页 |
| 5.3.3 建立交易者信用相互评价机制 | 第36-39页 |
| 结论 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 致谢 | 第45-47页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第47页 |
