摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
第一章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.1 现实背景 | 第9页 |
1.1.2 理论背景 | 第9-10页 |
1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
1.2.2 实践意义 | 第11页 |
1.3 研究内容与研究目标 | 第11-12页 |
1.3.1 研究内容 | 第11页 |
1.3.2 研究目标 | 第11-12页 |
1.4 研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
1.4.1 研究方法 | 第12页 |
1.4.2 技术路线 | 第12-14页 |
第二章 国内外研究现状 | 第14-24页 |
2.1 旅游目的地形象的相关研究 | 第14-19页 |
2.1.1 旅游目的地与旅游目的地形象的概念 | 第14页 |
2.1.2 旅游目的地形象的构成 | 第14-16页 |
2.1.3 旅游目的地形象的形成过程及影响因素 | 第16-17页 |
2.1.4 旅游目的地形象的测量 | 第17-19页 |
2.2 湖北旅游目的地形象相关研究 | 第19-21页 |
2.2.1 旅游规划视角的湖北旅游形象研究 | 第19-20页 |
2.2.2 旅游消费者视角的湖北旅游形象研究 | 第20-21页 |
2.3 旅游目的地形象与游客满意度及其游后行为意向的关系 | 第21-22页 |
2.3.1 旅游目的地形象与游客满意度之间的关系 | 第21-22页 |
2.3.2 游客满意度与其游后行为意向之间的关系 | 第22页 |
2.4 综述小结及初始模型构建 | 第22-24页 |
第三章 研究设计 | 第24-28页 |
3.1 研究对象 | 第24页 |
3.2 问卷设计 | 第24-25页 |
3.3 变量的测量条款设计 | 第25-28页 |
3.3.1 湖北旅游目的地的认知形象、情感形象的定义与测量 | 第25-26页 |
3.3.2 旅游消费者满意度的定义与测量 | 第26-27页 |
3.3.3 旅游消费者游后行为意向的定义与测量 | 第27-28页 |
第四章 信度效度检验与旅游目的地认知形象维度探测 | 第28-33页 |
4.1 样本数据的获取及样本特征描述 | 第28-30页 |
4.1.1 样本数据的获取 | 第28页 |
4.1.2 样本特征描述 | 第28-30页 |
4.2 旅游目的地认知形象的探索性因子分析及净化 | 第30-32页 |
4.3 旅游目的地情感形象、满意度、游后行为意向测量条款的效度和信度分析 | 第32-33页 |
第五章 详细模型构建与假设提出 | 第33-36页 |
5.1 详细模型构建 | 第33页 |
5.2 旅游目的地形象与游客满意度之间关系的假设演绎 | 第33-35页 |
5.2.1 自然和人文资源形象与游客满意度之间的关系假设 | 第33页 |
5.2.2 旅游服务氛围形象与游客满意度之间的关系假设 | 第33-34页 |
5.2.3 旅游食宿形象与游客满意度之间的关系假设 | 第34页 |
5.2.4 旅游娱乐和购物形象与游客满意度之间的关系假设 | 第34页 |
5.2.5 旅游价格/价值形象与游客满意度之间的关系假设 | 第34页 |
5.2.6 旅游目的地整体认知形象、情感形象与游客满意度之间的关系假设 | 第34-35页 |
5.3 游客满意度与其游后行为意向之间关系的假设演绎 | 第35-36页 |
第六章 数据分析及假设检验 | 第36-43页 |
6.1 湖北旅游目的地形象感知分析 | 第36-38页 |
6.2 旅游目的地形象对游客满意度影响的假设检验 | 第38-40页 |
6.2.1 整体认知形象、情感形象对游客满意度影响的假设检验 | 第38-39页 |
6.2.2 旅游目的地认知形象各维度对游客满意度影响的假设检验 | 第39-40页 |
6.3 游客满意度对其游后行为意向影响的假设检验 | 第40-41页 |
6.4 假设检验结果汇总 | 第41-43页 |
第七章 研究结论与未来研究方向 | 第43-50页 |
7.1 研究结果与讨论 | 第43-45页 |
7.1.1 游客对湖北旅游目的地形象的感知总结 | 第43页 |
7.1.2 旅游目的地形象各维度对游客满意度的影响分析 | 第43-45页 |
7.1.3 游客满意度对其游后行为意向的影响分析 | 第45页 |
7.2 管理启示 | 第45-47页 |
7.2.1 不断提升湖北自然和人文旅游资源的相关产品吸引力 | 第45-46页 |
7.2.2 营造健康舒心的湖北旅游服务氛围 | 第46页 |
7.2.3 加强湖北旅游食宿形象的建设和管理 | 第46-47页 |
7.2.4 完善湖北旅游目的地的购物形象 | 第47页 |
7.3 本研究的创新之处 | 第47-48页 |
7.4 本研究的局限和未来研究方向 | 第48-50页 |
7.4.1 本研究的局限 | 第48页 |
7.4.2 未来研究方向 | 第48-50页 |
参考文献 | 第50-53页 |
附录 | 第53-57页 |
攻读硕士学位期间发表的科研论文 | 第57-58页 |
致谢 | 第58页 |