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CI公司发展战略研究

摘要第2-3页
ABSTRACT第3-4页
目录第5-7页
第1章 绪论第7-11页
    1.1 研究意义第7-9页
    1.2 研究方法第9页
    1.3 研究内容第9-11页
第2章 外部环境分析第11-28页
    2.1 宏观环境(PEST)分析第11-18页
        2.1.1 政治、法律环境分析第11-13页
        2.1.2 经济环境分析第13-16页
        2.1.3 社会、文化、人口和地理环境分析第16-17页
        2.1.4 技术环境分析第17-18页
    2.2 行业分析第18-22页
        2.2.1 行业基本情况分析第18-20页
        2.2.2 行业市场类型分析第20-21页
        2.2.3 行业经济周期分析第21-22页
    2.3 竞争分析第22-28页
        2.3.1 现有竞争者第23-24页
        2.3.2 潜在进入者威胁第24-25页
        2.3.3 替代品威胁第25-26页
        2.3.4 客户议价能力第26-27页
        2.3.5 供应商议价能力第27-28页
第3章 内部环境分析第28-38页
    3.1 CI 公司房地产经纪业务的基本价值链第28-30页
    3.2 CI 公司房地产经纪业务基本活动分析第30-34页
        3.2.1 项目资料获取第31页
        3.2.2 经纪人团队组建第31-32页
        3.2.3 财务分析及提案书筹备第32页
        3.2.4 项目匹配及签署保密协议第32页
        3.2.5 委托合同订立第32-33页
        3.2.6 参与重要会议及促成交易第33页
        3.2.7 客户服务与关系维护第33-34页
    3.3 CI 物业投资服务业务辅助活动分析第34-38页
        3.3.1 组织架构第34-35页
        3.3.2 人力资源第35-37页
        3.3.3 绩效考核与激励第37-38页
第4章 战略规划与选择第38-50页
    4.1 SWOT 分析第38-42页
        4.1.1 关键外部机会与威胁第39页
        4.1.2 关键内部优势与劣势第39-41页
        4.1.3 SWOT 矩阵匹配分析第41-42页
    4.2 战略目标和业务组合战略分析第42-47页
        4.2.1 使命第42-43页
        4.2.2 愿景第43-44页
        4.2.3 总体目标第44页
        4.2.4 业务组合战略分析第44-47页
    4.3 基本竞争战略第47-50页
        4.3.1 CI 公司竞争战略定位第47-49页
        4.3.2 客户解决方案和服务差异化战略优势第49-50页
第5章 战略实施第50-57页
    5.1 市场开拓第50-52页
        5.1.1 客户价值主张分析第50-51页
        5.1.2 客户层面战略分析第51-52页
    5.2 内部管理第52-54页
        5.2.1 运营管理流程分析第52-53页
        5.2.2 信息沟通与分享分析第53页
        5.2.3 客户管理与维护分析第53-54页
    5.3 企业成长第54-57页
        5.3.1 人力资源分析第54-55页
        5.3.2 培训管理分析第55页
        5.3.3 创新能力分析第55-57页
第6章 结束语第57-58页
参考文献第58-60页
致谢第60-61页
攻读学位期间发表的学术论文目录第61-63页

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