| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究内容与创新 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 本文创新 | 第13-14页 |
| 2 企业危机管理相关理论 | 第14-35页 |
| 2.1 企业危机 | 第14-16页 |
| 2.1.1 危机的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 企业危机的特征 | 第14-15页 |
| 2.1.3 企业危机的成因 | 第15-16页 |
| 2.2 企业危机管理 | 第16-22页 |
| 2.2.1 危机管理的定义 | 第16页 |
| 2.2.2 企业危机管理理论模型 | 第16-18页 |
| 2.2.3 企业危机管理阶段理论 | 第18-22页 |
| 2.3 企业风险控制 | 第22-24页 |
| 2.3.1 风险的定义 | 第22-23页 |
| 2.3.2 企业风险控制的基本程序 | 第23页 |
| 2.3.3 企业风险控制方法 | 第23-24页 |
| 2.4 危机过程观的方法论基础 | 第24-35页 |
| 2.4.1 关系实体的理论基础 | 第25页 |
| 2.4.2 危机过程中的“关系实在”观点 | 第25页 |
| 2.4.3 关系协调的软系统思维方法论 | 第25-29页 |
| 2.4.4 易经思维 | 第29-35页 |
| 3 中海油新能源公司危机管控现状分析 | 第35-42页 |
| 3.1 中海油新能源公司概况 | 第35-36页 |
| 3.2 新能源公司危机产生因素 | 第36-39页 |
| 3.2.1 新能源公司危机的外部因素 | 第36-38页 |
| 3.2.2 新能源公司危机的内部因素 | 第38-39页 |
| 3.3 危机过程观软系统思维方法的模拟 | 第39-42页 |
| 3.3.1 新能源公司危机内外部因素辨识 | 第39-40页 |
| 3.3.2 新能源公司危机原因 | 第40-42页 |
| 4 中海油新能源公司危机过程分析 | 第42-54页 |
| 4.1 新能源公司危机演变过程的卦象分析 | 第42-46页 |
| 4.1.1 乱象期的战略定位危机 | 第43页 |
| 4.1.2 发酵期的持续投资危机 | 第43-44页 |
| 4.1.3 内部爆发期的财务危机 | 第44-45页 |
| 4.1.4 外部渲染期的系统危机 | 第45页 |
| 4.1.5 外部蔓延期的系统溃散危机 | 第45-46页 |
| 4.1.6 消退期的收缩节制 | 第46页 |
| 4.2 新能源企业危机过程后调查 | 第46-52页 |
| 4.2.1 危机意识调查 | 第46-48页 |
| 4.2.2 危机类型和根源调查 | 第48页 |
| 4.2.3 危机管理制度情况调查 | 第48-49页 |
| 4.2.4 危机预警情况调查 | 第49-50页 |
| 4.2.5 危机处理能力调查 | 第50-51页 |
| 4.2.6 新能源危机后总结 | 第51-52页 |
| 4.3 新能源企业危机过程分析小结 | 第52-54页 |
| 4.3.1 对表象反应迟钝 | 第52-53页 |
| 4.3.2 危机应对全程漏洞 | 第53页 |
| 4.3.3 执行力和沟通力是软肋 | 第53-54页 |
| 5 我国石化企业危机管理问题对策建议 | 第54-62页 |
| 5.1 以树状组织建立石化企业危机管控的文化 | 第54-58页 |
| 5.1.1 危机管控八卦原则 | 第55-56页 |
| 5.1.2 保泰去否三步法 | 第56-57页 |
| 5.1.3 树状组织企业组织文化 | 第57-58页 |
| 5.2 构建基于项目生命周期的石化企业危机管控模型 | 第58-62页 |
| 5.2.1 建立项目全生命周期的危机管控路线图 | 第58-59页 |
| 5.2.2 建立全面风险管理机制以降低危机发生概率 | 第59-62页 |
| 6 总结与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第62页 |
| 6.2 本文研究的局限与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-73页 |