K公司打印机软件开发项目管理案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究的意义和目的 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的思路和方法 | 第9-11页 |
| 2 案例正文 | 第11-20页 |
| 2.1 公司简介 | 第11-12页 |
| 2.2 行业与社会背景 | 第12-14页 |
| 2.3 管理问题描述 | 第14-20页 |
| 2.3.1 责任纠纷事件 | 第14-16页 |
| 2.3.2 项目延期事件 | 第16-17页 |
| 2.3.3 重复测试事件 | 第17-20页 |
| 3 案例分析 | 第20-29页 |
| 3.1 论依据 | 第20-24页 |
| 3.1.1 工作分解结构WBS理论 | 第20-21页 |
| 3.1.2 关键链技术理论 | 第21-22页 |
| 3.1.3 组织管理沟通理论 | 第22-24页 |
| 3.2 原因分析 | 第24-29页 |
| 3.2.1 项目人员自身责任不明确 | 第24-26页 |
| 3.2.2 项目进度控制方法使用不当 | 第26-27页 |
| 3.2.3 组织沟通管理渠道不完善 | 第27-29页 |
| 4 对策与建议 | 第29-40页 |
| 4.1 明确项目干系人具体职责 | 第29-31页 |
| 4.1.1 制定详细的工作分解结构 | 第29页 |
| 4.1.2 明确项目中各干系人的角色与责任 | 第29-31页 |
| 4.2 修正项目进度控制存在偏差 | 第31-34页 |
| 4.2.1 采用网络图方法跟踪项目进度 | 第31-33页 |
| 4.2.2 及时处理项目偏差保证进度正常 | 第33-34页 |
| 4.2.3 掌握项目变更情况及时做出调整 | 第34页 |
| 4.3 完善组织内外部沟通渠道 | 第34-40页 |
| 4.3.1 建立正式的内部沟通渠道 | 第35-37页 |
| 4.3.2 完善外部沟通渠道 | 第37-39页 |
| 4.3.3 培养员工积极沟通意识 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
