基于战略转型的Z酒店营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外相关研究文献综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的主要内容及框架 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第13-20页 |
| 2.1 酒店营销的特点 | 第13-14页 |
| 2.2 营销策略理论 | 第14-16页 |
| 2.2.1 产品策略 | 第14页 |
| 2.2.2 价格策略 | 第14-15页 |
| 2.2.3 渠道策略 | 第15页 |
| 2.2.4 促销策略 | 第15-16页 |
| 2.3 酒店的“STP”理论 | 第16-20页 |
| 2.3.1 市场细分 | 第16-18页 |
| 2.3.2 目标市场选择 | 第18-19页 |
| 2.3.3 市场定位 | 第19-20页 |
| 第3章 Z 酒店营销环境现状及问题分析 | 第20-31页 |
| 3.1 Z 酒店简介 | 第20-22页 |
| 3.2 Z 酒店营销的宏观环境现状分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 政治法律环境分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第23-24页 |
| 3.2.3 社会文化环境分析 | 第24-25页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第25-26页 |
| 3.3 Z 酒店营销的微观环境现状分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 现有竞争对手 | 第26-27页 |
| 3.3.2 潜在进入者的威胁 | 第27-28页 |
| 3.3.3 替代品的威胁 | 第28页 |
| 3.3.4 供应商的议价能力 | 第28页 |
| 3.3.5 顾客的议价能力 | 第28-29页 |
| 3.4 Z 酒店营销存在的主要问题及原因分析 | 第29-31页 |
| 3.4.1 Z 酒店高价位客房遇冷 | 第29页 |
| 3.4.2 Z 酒店营销渠道网络覆盖率较低 | 第29-30页 |
| 3.4.3 Z 酒店部门间缺乏协作的促销氛围 | 第30-31页 |
| 第4章 Z 酒店转型的营销策略组合方案 | 第31-40页 |
| 4.1 Z 酒店转型营销的市场定位和目标市场选择 | 第31-32页 |
| 4.2 Z 酒店营销方案的具体内容 | 第32-40页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第32-34页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第34-36页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第36-37页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第37-40页 |
| 第5章 Z 酒店转型的营销策略实施的保障措施 | 第40-43页 |
| 5.1 强化顾客导向，加强员工服务意识培养 | 第40页 |
| 5.2 重视关系营销，加强重点客户公关维护 | 第40页 |
| 5.3 转变营销观念，并积极拓展网络营销 | 第40-41页 |
| 5.4 建设企业文化，努力营造全员营销氛围 | 第41页 |
| 5.5 策略实施的评估与控制 | 第41-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
