| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-19页 |
| 1.4 研究方法与研究创新 | 第19-20页 |
| 2 研究模型与假设建立 | 第20-24页 |
| 2.1 研究模型提出 | 第20-21页 |
| 2.2 研究模型建立 | 第21页 |
| 2.3 研究假设提出 | 第21-24页 |
| 3 研究设计与实施 | 第24-30页 |
| 3.1 问卷设计 | 第24页 |
| 3.2 问卷中的量表定义及测量题项 | 第24-28页 |
| 3.3 调查对象及数据收集 | 第28-30页 |
| 4 数据分析与假设验证 | 第30-46页 |
| 4.1 问卷信度检验 | 第30页 |
| 4.2 问卷效度检验 | 第30-36页 |
| 4.3 描述性分析 | 第36-38页 |
| 4.4 结构方程模型分析 | 第38-45页 |
| 4.5 研究假设验证结果 | 第45-46页 |
| 5 研究结论 | 第46-52页 |
| 5.1 研究结果讨论 | 第46-49页 |
| 5.2 运营策略 | 第49-51页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 在校期间发表文章 | 第62页 |