| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10页 |
| 1.2 研究方法、研究思路和框架内容 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 本研究可能的创新 | 第12-13页 |
| 第2章 社区银行研究综述 | 第13-18页 |
| 2.1 社区银行定义综述 | 第13-14页 |
| 2.2 社区银行研究综述 | 第14-17页 |
| 2.2.1 市场定位方面 | 第14页 |
| 2.2.2 金融服务方面 | 第14-15页 |
| 2.2.3 竞争优势方面 | 第15页 |
| 2.2.4 准入模式选择 | 第15-16页 |
| 2.2.5 我国建立社区银行的必要性 | 第16-17页 |
| 2.3 简要评述 | 第17-18页 |
| 第3章 国外社区银行的实践经验和启示 | 第18-22页 |
| 3.1 国外社区银行的实践经验 | 第18-19页 |
| 3.1.1 美国社区银行 | 第18-19页 |
| 3.1.2 澳洲社区银行 | 第19页 |
| 3.1.3 日本社区银行 | 第19页 |
| 3.2 国外社区银行发展带来的启示 | 第19-22页 |
| 3.2.1 发展要结合实际 | 第19-20页 |
| 3.2.2 要有稳定外部环境基础 | 第20页 |
| 3.2.3 准确的市场定位 | 第20-22页 |
| 第4章 LS农商银行发展社区银行的现状 | 第22-26页 |
| 4.1 LS农商银行简介 | 第22页 |
| 4.2 LS农商银行发展现状分析 | 第22-23页 |
| 4.2.1 网点布局 | 第22页 |
| 4.2.2 网点定位 | 第22-23页 |
| 4.2.3 金融产品 | 第23页 |
| 4.2.4 营销方式 | 第23页 |
| 4.3 存在问题 | 第23-26页 |
| 4.3.1 网点布局不合理 | 第23-24页 |
| 4.3.2 网点面积狭小，软硬件配套设施落后 | 第24页 |
| 4.3.3 网点功能单一，产品服务落后 | 第24页 |
| 4.3.4 服务人员配备不足，规范化服务水平有待提高 | 第24页 |
| 4.3.5 城区网点的市场竞争力严重不足 | 第24-25页 |
| 4.3.6 厅堂营销氛围不足 | 第25页 |
| 4.3.7 营销队伍战斗力不强 | 第25页 |
| 4.3.8 绩效考核机制不完善 | 第25-26页 |
| 第5章 LS农商银行发展社区银行的市场环境分析 | 第26-35页 |
| 5.1 LS农商银行发展社区银行的优势分析 | 第26-27页 |
| 5.1.1 渠道建设优势 | 第26页 |
| 5.1.2 地理人缘优势 | 第26页 |
| 5.1.3 体制建设优势 | 第26-27页 |
| 5.2 LS农商银行发展社区银行的劣势分析 | 第27-29页 |
| 5.2.1 社区银行布局晚 | 第27-28页 |
| 5.2.2 制度建设不足 | 第28页 |
| 5.2.3 利差无优势 | 第28-29页 |
| 5.3 LS农商银行发展社区银行的机会分析 | 第29-32页 |
| 5.3.1 金融便民服务需求旺盛 | 第29页 |
| 5.3.2 业务转型战略需要 | 第29-30页 |
| 5.3.3 物理网点必要性 | 第30-31页 |
| 5.3.4 有利于打击民间金融犯罪 | 第31-32页 |
| 5.3.5 区域金融环境稳定 | 第32页 |
| 5.4 LS农商银行发展社区银行的威胁分析 | 第32-35页 |
| 5.4.1 潜在进入者威胁增加 | 第32-33页 |
| 5.4.2 替代品威胁形势严峻 | 第33页 |
| 5.4.3 货币资金提供者威胁加大 | 第33-34页 |
| 5.4.4 产品使用者威胁增加 | 第34-35页 |
| 第6章 LS农商银行发展社区银行策略 | 第35-43页 |
| 6.1 选址科学化 | 第35页 |
| 6.1.1 选址要体现科学化 | 第35页 |
| 6.1.2 选址要符合社区银行属性 | 第35页 |
| 6.2 定位转型化 | 第35-37页 |
| 6.2.1 向智能化转型 | 第36页 |
| 6.2.2 向轻型化转型 | 第36页 |
| 6.2.3 向服务型转型 | 第36-37页 |
| 6.3 产品定制化 | 第37页 |
| 6.3.1 产品功能满足定制化需求 | 第37页 |
| 6.3.2 产品策略要紧跟客户群 | 第37页 |
| 6.4 营销多样化 | 第37-39页 |
| 6.4.1 常规型营销活动 | 第38页 |
| 6.4.2 主题型营销活动 | 第38页 |
| 6.4.3 关系型营销 | 第38-39页 |
| 6.5 功能差异化 | 第39-40页 |
| 6.5.1 支付结算型功能 | 第39页 |
| 6.5.2 体验服务型功能 | 第39-40页 |
| 6.6 人员柔性化 | 第40-41页 |
| 6.6.1 柔性化有利于扩大营销面 | 第40页 |
| 6.6.2 柔性化有利于员工建设 | 第40-41页 |
| 6.7 LS农商银行可采用的社区银行设立形式 | 第41-42页 |
| 6.7.1 “便民体验店”模式 | 第41页 |
| 6.7.2 “农金员+农金通+自助设备”模式、“农金员+农金通”模式 | 第41页 |
| 6.7.3 “银亭+”创新自助银行模式 | 第41-42页 |
| 6.8 监管制度规范化 | 第42-43页 |
| 6.8.1 加强实体网点的控险管理 | 第42页 |
| 6.8.2 加强现金类自助机具维护管理 | 第42页 |
| 6.8.3 加强电子渠道风险防控 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |