| 中文摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究背景及意义 | 第9-10页 |
| （一）研究背景 | 第9-10页 |
| （二）研究意义 | 第10页 |
| 二、研究综述及概念界定 | 第10-15页 |
| （一）研究综述 | 第10-14页 |
| （二）概念界定 | 第14-15页 |
| 三、研究对象、内容及研究方法 | 第15-17页 |
| （一）研究对象及研究内容 | 第15页 |
| （二）研究方法 | 第15-17页 |
| 第一章 鄂尔多斯市及环卫工人生活概况 | 第17-28页 |
| 第一节 鄂尔多斯市及D区环卫工人概况 | 第17-21页 |
| 一、鄂尔多斯市历史沿革 | 第17页 |
| 二、城市发展及D区环卫工人概况 | 第17-19页 |
| 三、年龄、户籍、受教育程度 | 第19-21页 |
| 第二节 环卫工人的生活状况 | 第21-28页 |
| 一、家庭状况 | 第21-23页 |
| 二、经济、健康状况 | 第23-25页 |
| 三、工作及闲暇生活 | 第25-28页 |
| 第二章 环卫工人的社会支持体系分析 | 第28-39页 |
| 第一节 环卫工人的社会支持状况 | 第28-33页 |
| 一、D区环卫工人获得的主观支持 | 第28-31页 |
| 二、D区环卫工人获得的客观支持 | 第31-32页 |
| 三、支持利用度分析 | 第32-33页 |
| 第二节 影响环卫工人社会支持不足的原因分析 | 第33-39页 |
| 一、环卫工人群体主观原因分析 | 第33-36页 |
| 二、客观社会支持的正式途径不足 | 第36-37页 |
| 三、制度变迁方式对环卫工人群体的影响 | 第37-39页 |
| 第三章 改善环卫工人生活状况的社会工作介入策略 | 第39-44页 |
| 第一节 社会工作介入环卫工人生活状况的必要性和可行性 | 第39-40页 |
| 一、必要性分析 | 第39页 |
| 二、可行性分析 | 第39-40页 |
| 第二节 改善环卫工人生活的策略 | 第40-44页 |
| 一、个案工作与环卫工人生活的改善 | 第40-41页 |
| 二、小组工作与环卫工人生活的改善 | 第41-43页 |
| 三、社区工作与环卫工人生活的改善 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录一 | 第49-52页 |
| 附录二 | 第52-53页 |
| 附录三 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |