HY公司销售业务内部控制优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 内部控制研究状况 | 第12-13页 |
| 1.2.2 销售与收款内部控制研究评述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究框架与可能的创新 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.3.2 可能的创新 | 第15-16页 |
| 第2章 销售业务内部控制的理论分析 | 第16-22页 |
| 2.1 委托代理理论 | 第16-17页 |
| 2.2 风险管理理论 | 第17-18页 |
| 2.3 战略管理理论 | 第18-20页 |
| 2.4 销售业务的作业链理论 | 第20-22页 |
| 第3章 销售业务内部控制的现状及其分析 | 第22-35页 |
| 3.1 销售业务内部控制的基本情况 | 第22-30页 |
| 3.1.1 销售业务内部控制的基本情况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 销售业务内部控制的主要制度 | 第23-30页 |
| 3.2 销售业务内部控制存在的问题 | 第30-34页 |
| 3.2.1 销售环节内部控制的主要问题 | 第30-32页 |
| 3.2.2 收款环节内部控制的主要问题 | 第32-34页 |
| 3.3 销售业务内部控制问题存在的原因 | 第34-35页 |
| 3.3.1 市场黄金时期的粗放型经营习惯 | 第34页 |
| 3.3.2 重销售轻管理的短视行为 | 第34-35页 |
| 第4章 销售业务内部控制的优化 | 第35-49页 |
| 4.1 销售业务内部控制优化的关键节点 | 第35-38页 |
| 4.1.1 销售业务内部控制优化的责任主体 | 第35页 |
| 4.1.2 销售业务内部控制优化的原则 | 第35-37页 |
| 4.1.3 销售业务内部控制优化的目标 | 第37-38页 |
| 4.2 销售业务内部控制优化的方法 | 第38-49页 |
| 4.2.1 销售环节内部控制优化的方法 | 第38-45页 |
| 4.2.2 收款环节内部控制优化的方法 | 第45-49页 |
| 第5章 销售业务内部控制优化的保障条件 | 第49-54页 |
| 5.1 加强企业文化软实力建设 | 第49-50页 |
| 5.2 做好人力资源开发利用工作 | 第50-51页 |
| 5.3 完善信息收集处理机制 | 第51-52页 |
| 5.4 夯实与优质客户的协作关系 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
