| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景 | 第10-15页 |
| ·营销渠道的现状及发展趋势 | 第10页 |
| ·电线电缆市场背景 | 第10-14页 |
| ·天康集团概况 | 第14-15页 |
| ·论文主要研究内容 | 第15页 |
| ·论文研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第16页 |
| ·实践意义 | 第16页 |
| ·论文研究方法 | 第16页 |
| ·研究思路、体系结构 | 第16-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-29页 |
| ·营销渠道的定义 | 第18-19页 |
| ·渠道冲突的定义 | 第19页 |
| ·渠道冲突的类型 | 第19-21页 |
| ·同质冲突水平冲突垂直冲突 | 第19-20页 |
| ·竞争性渠道冲突非竞争性渠道冲突 | 第20-21页 |
| ·潜在冲突感觉冲突可察觉冲突显性冲突 | 第21页 |
| ·营销渠道冲突因素 | 第21-27页 |
| ·冲突直接原因 | 第21-22页 |
| ·营销渠道冲突深层次原因 | 第22-25页 |
| ·不同权力条件下渠道冲突问题 | 第25-27页 |
| ·解决营销渠道冲突的类型 | 第27-29页 |
| 第3章 天康集团营销渠道冲突现状及问题分析 | 第29-34页 |
| ·营销渠道冲突与控制 | 第29页 |
| ·天康集团在同质渠道上产生冲突的表现、原因以及后果 | 第29-31页 |
| ·天康集团在同质渠道上发生冲突的表现 | 第30页 |
| ·价格战出现的现实原因分析 | 第30-31页 |
| ·价格战表现形式 | 第31页 |
| ·价格战的后果 | 第31页 |
| ·水平渠道冲突表现形式、原因和后果 | 第31-34页 |
| ·窜货问题产生的营销渠道冲突 | 第31-32页 |
| ·窜货现象产生的原因 | 第32-33页 |
| ·恶意窜货带来的后果 | 第33-34页 |
| 第4章 天康集团营销渠道冲突治理的策略 | 第34-41页 |
| ·营销渠道策略 | 第34-35页 |
| ·直接、间接渠道策略 | 第34页 |
| ·长渠道、短渠道策略 | 第34页 |
| ·宽渠道、窄渠道策略 | 第34页 |
| ·单一营销渠道、多营销渠道策略 | 第34-35页 |
| ·传统营销渠道、垂直营销渠道策略 | 第35页 |
| ·营销渠道效用 | 第35页 |
| ·天康同质渠道中冲突的解决办法 | 第35-37页 |
| ·产品的差异化 | 第35-36页 |
| ·营销策略的差异化 | 第36页 |
| ·服务上的差异化 | 第36-37页 |
| ·专业化生产经营 | 第37页 |
| ·天康集团营销渠道水平冲突问题的解决办法 | 第37-38页 |
| ·针对窜货经销商采取严厉惩罚措施 | 第37-38页 |
| ·股份制销售公司自主管理模式 | 第38页 |
| ·天康营销渠道垂直冲突问题的解决办法 | 第38-41页 |
| ·利用股份制公司解决渠道垂直冲突问题 | 第38-39页 |
| ·利用自建专营店的方式解决渠道垂直冲突问题 | 第39-41页 |
| 第5章 结论 | 第41-42页 |
| ·总结 | 第41页 |
| ·研究局限性及未来研究方向 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第45-46页 |