| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 问题的提出 | 第9-13页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-12页 |
| ·声誉资本管理的相关文献综述 | 第10-11页 |
| ·国有企业现状分析的相关文献综述 | 第11-12页 |
| ·可能的创新及不足 | 第12-13页 |
| 第2章 声誉资本管理的相关理论 | 第13-23页 |
| ·声誉资本的概念、特性、形成过程和作用机理 | 第13-16页 |
| ·声誉资本管理的概念 | 第16-17页 |
| ·声誉资本管理的总目标——企业愿景 | 第17-18页 |
| ·声誉资本管理的理念——价值观 | 第18-19页 |
| ·声誉资本管理中的商业伦理 | 第19-21页 |
| ·声誉资本的价值计量 | 第21-23页 |
| 第3章 中国国有企业声誉资本管理存在的问题和成因分析 | 第23-27页 |
| ·中国国有企业声誉资本管理中存在的问题 | 第23-24页 |
| ·中国国有企业声誉资本管理问题的成因分析 | 第24-27页 |
| 第4章 中国国有企业声誉资本管理的案例分析 | 第27-31页 |
| ·中国国有企业声誉资本管理成功的案例分析 | 第27-28页 |
| ·中国国有企业声誉资本管理失败的案例分析 | 第28-31页 |
| 第5章 改善中国国有企业声誉资本管理水平的对策研究 | 第31-40页 |
| ·政企分开——理顺产权关系，改革治理结构 | 第31-32页 |
| ·发挥国有企业战略和商业伦理在声誉资本管理中的作用 | 第32-33页 |
| ·动员企业全体员工加入到声誉资本的管理当中 | 第33-34页 |
| ·关注媒体传播中的声誉资本管理 | 第34-35页 |
| ·国有企业出现危机时的声誉资本管理 | 第35-37页 |
| ·提高国有企业公民责任感 | 第37-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
