| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| 第一节 研究目的和意义 | 第11页 |
| 第二节 中国卷烟市场研究背景 | 第11-15页 |
| 一、烟草业在我国国民经济中的地位 | 第11-12页 |
| 二、中国卷烟市场所处的经济环境 | 第12-14页 |
| 三、中国卷烟市场面临的政策环境 | 第14-15页 |
| 第三节 文献综述 | 第15-17页 |
| 一、中国卷烟市场发展的历史环境 | 第15-16页 |
| 二、中国烟草专卖制度 | 第16页 |
| 三、对中国卷烟市场的不同角度的研究 | 第16-17页 |
| 第四节 本文主要内容和结构安排 | 第17-18页 |
| 一、主要内容 | 第17页 |
| 二、结构安排 | 第17-18页 |
| 第五节 本文的创新和不足 | 第18-20页 |
| 一、创新之处 | 第18页 |
| 二、不足之处 | 第18-20页 |
| 第二章 基本概念和理论方法综述 | 第20-29页 |
| 第一节 基本概念介绍 | 第20-21页 |
| 一、品牌及卷烟品牌的含义 | 第20页 |
| 二、消费者行为的解释 | 第20-21页 |
| 三、消费者与品牌的关系 | 第21页 |
| 第二节 关联规则挖掘概述 | 第21-24页 |
| 一、关联规则挖掘背景简介 | 第21-22页 |
| 二、关联规则相关理论 | 第22-24页 |
| 三、关联规则的有效性和实用性 | 第24页 |
| 第三节 顾客满意度概述 | 第24-26页 |
| 一、顾客满意度的含义和发展 | 第24-25页 |
| 二、顾客满意度的指数模型 | 第25-26页 |
| 第四节 路径建模概述 | 第26-29页 |
| 一、路径模型的分析方法 | 第27页 |
| 二、PLS 路径建模与 ML-LISREL 方法的比较 | 第27-29页 |
| 第三章 调查问卷情况说明 | 第29-36页 |
| 第一节 调查问卷基本情况 | 第29-30页 |
| 一、调查目的 | 第29页 |
| 二、调查范围与访问对象 | 第29页 |
| 三、调查方式与抽样设计 | 第29-30页 |
| 四 、问卷分配及实际完成情况 | 第30页 |
| 第二节 被访者基本特征 | 第30-36页 |
| 一、性别和年龄分布 | 第30-31页 |
| 二、教育水平与职业分布 | 第31-32页 |
| 三、个人及家庭平均月收入情况 | 第32-35页 |
| 四、家庭结构特征 | 第35-36页 |
| 第四章 中国卷烟市场品牌状况分析 | 第36-53页 |
| 第一节 品牌结构分析 | 第36-43页 |
| 一、品牌总体分布情况 | 第36-37页 |
| 二、品牌型号分布情况 | 第37-40页 |
| 三、分地区的品牌分布情况 | 第40-42页 |
| 四、分价位的品牌分布情况 | 第42-43页 |
| 第二节 品牌选择原因 | 第43-46页 |
| 一、卷烟价位段的选择原因 | 第43-44页 |
| 二、给定价位品牌选择原因 | 第44-46页 |
| 第三节 品牌健康程度比较分析 | 第46-53页 |
| 一、品牌知名度 | 第46页 |
| 二、品牌转换 | 第46-49页 |
| 三、品牌替代力 | 第49-50页 |
| 四、品牌满意度 | 第50页 |
| 五、品牌忠诚度 | 第50-53页 |
| 第五章 基于关联规则的消费者行为分析 | 第53-66页 |
| 第一节 卷烟消费行为特征 | 第53-57页 |
| 一、购买习惯 | 第53-54页 |
| 二、购买卷烟时前后评价 | 第54-55页 |
| 三、消费者偏好 | 第55-57页 |
| 第二节 卷烟消费能力的描述性分析 | 第57-60页 |
| 一、消费的卷烟价格 | 第57-58页 |
| 二、日均吸烟量 | 第58-59页 |
| 三、月均消费金额 | 第59-60页 |
| 第三节 卷烟消费支出水平的关联规则分析 | 第60-66页 |
| 一、指标选取及数据处理 | 第60-62页 |
| 二、结果输出及分析 | 第62-65页 |
| 三、结论 | 第65-66页 |
| 第六章 基于 PLS 路径建模的吸烟者满意度分析 | 第66-76页 |
| 第一节 模型的建立 | 第66-67页 |
| 一、指标变量的选取 | 第66-67页 |
| 二、数据处理及建模 | 第67页 |
| 第二节 模型的检验 | 第67-71页 |
| 一、模型检验 | 第67-70页 |
| 二、模型拟合优度 | 第70-71页 |
| 第三节 模型的测评结果 | 第71-74页 |
| 一、变量之间的相关性 | 第71-73页 |
| 二、结构模型的效应分析 | 第73-74页 |
| 第四节 本章小结 | 第74-76页 |
| 一、结论 | 第74-75页 |
| 二、建议 | 第75-76页 |
| 第七章 中国卷烟市场调研总结与建议 | 第76-83页 |
| 第一节 中国卷烟市场的品牌分布特征 | 第76-79页 |
| 一、品牌分布情况 | 第76-77页 |
| 二、品牌选择原因 | 第77-78页 |
| 三、五大卷烟品牌的健康度比较 | 第78-79页 |
| 第二节 中国卷烟市场的消费者行为特征 | 第79-80页 |
| 一、消费习惯特征 | 第79-80页 |
| 二、消费能力特征 | 第80页 |
| 三、吸烟者满意度的影响因素 | 第80页 |
| 第三节 促进中国卷烟消费市场发展的建议 | 第80-83页 |
| 一、注重品牌培育,形成品牌竞争的良好格局 | 第81页 |
| 二、五大品牌作为中国卷烟市场的支撑品牌，应不断完善，持续提升品牌健康度 | 第81页 |
| 三、重视零售客户端建设，加强优质客户的开发，提高经济效率 | 第81-82页 |
| 四、持续提高顾客的满意状况，满足客户需求，管理好客户关系 | 第82页 |
| 五、因时制宜调整发展战略，注重和强化市场研究,及时认识和把握市场形势，适应市场动态变化 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-88页 |
| 附录 | 第88-92页 |
| 致谢 | 第92页 |
