| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-24页 |
| 第一节 研究背景和问题 | 第14-17页 |
| ·研究背景 | 第14-16页 |
| ·研究问题的提出 | 第16-17页 |
| 第二节 研究意义 | 第17-18页 |
| 第三节 研究思路和方法 | 第18-20页 |
| ·研究思路 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-20页 |
| 第四节 研究内容 | 第20-22页 |
| 第五节 特色和创新之处 | 第22-24页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第24-34页 |
| 第一节 消费者行为问题 | 第24-27页 |
| ·消费者购买行为 | 第24-25页 |
| ·消费者退货行为 | 第25-27页 |
| 第二节 企业的退货策略问题 | 第27-28页 |
| ·零售模式下的退货策略 | 第27页 |
| ·网络销售模式下的退货策略 | 第27-28页 |
| ·竞争销售模式下的退货策略 | 第28页 |
| 第三节 网络销售和预售问题 | 第28-30页 |
| ·网络销售模式 | 第29页 |
| ·预售模式 | 第29-30页 |
| 第四节 供应链合同协调问题 | 第30-32页 |
| ·一般供应链合同 | 第30-31页 |
| ·供应链回购合同 | 第31-32页 |
| 第五节 本章小结 | 第32-34页 |
| 第三章 无缺陷退货行为下的退货策略和回购合同研究 | 第34-53页 |
| 第一节 问题描述 | 第34-36页 |
| ·问题描述 | 第34页 |
| ·消费者的购买和退货行为 | 第34-36页 |
| ·参数和符号设置 | 第36页 |
| 第二节 基本模型 | 第36-38页 |
| 第三节 考虑退货期限的退货策略模型 | 第38-47页 |
| 第四节 回购合同和供应链协调 | 第47-51页 |
| ·统一回购价格合同问题 | 第47-48页 |
| ·差异化回购价格合同问题 | 第48-49页 |
| ·依赖退货期限的差异化回购价格合同问题 | 第49-51页 |
| 第五节 本章小结 | 第51-53页 |
| 第四章 连带退货行为下的退货策略和回购合同研究 | 第53-77页 |
| 第一节 问题描述 | 第53-54页 |
| ·问题描述 | 第53-54页 |
| ·符号和参数设置 | 第54页 |
| 第二节 基本模型 | 第54-55页 |
| 第三节 消费者连带退货模型 | 第55-64页 |
| ·固定连带退货问题 | 第55-59页 |
| ·依赖退货量的连带退货问题 | 第59-64页 |
| 第四节 多类消费者的退货连带模型 | 第64-72页 |
| ·固定连带退货问题 | 第64-67页 |
| ·依赖退货量的连带退货问题 | 第67-72页 |
| 第五节 回购合同和供应链协调 | 第72-75页 |
| ·统一回购价格合同 | 第72-73页 |
| ·差异化回购价格合同 | 第73-75页 |
| 第六节 本章小结 | 第75-77页 |
| 第五章 无缺陷退货行为下的预售、退货策略和回购合同研究 | 第77-95页 |
| 第一节 问题描述 | 第77-79页 |
| ·问题描述 | 第77页 |
| ·消费者类型和购买时机 | 第77-78页 |
| ·预售模式下的市场需求预测模型 | 第78-79页 |
| ·符号和参数设置 | 第79页 |
| 第二节 正常销售模式下的定价和订购策略模型 | 第79-80页 |
| 第三节 预售和正常销售集成模式下的退款退货策略模型 | 第80-85页 |
| ·全额退款退货策略问题 | 第80-82页 |
| ·部分退款退货策略问题 | 第82-85页 |
| 第四节 零售商的预售和退货策略灵敏度分析 | 第85-90页 |
| ·预售价格和利润与消费者估价期望的关系 | 第85-87页 |
| ·预售利润与消费者产品估价变化的关系 | 第87-88页 |
| ·预售和退货策略与需求模式的关系 | 第88-90页 |
| 第五节 回购合同和供应链协调 | 第90-93页 |
| ·正常销售模式下的回购合同协调问题 | 第90-91页 |
| ·预售和正常销售集成模式下的回购合同协调问题 | 第91-93页 |
| 第六节 本章小结 | 第93-95页 |
| 第六章 机会主义退货行为下的预售、退货策略和回购合同研究 | 第95-126页 |
| 第一节 问题描述 | 第95-98页 |
| ·问题描述 | 第95页 |
| ·购买时机和消费者类型 | 第95-97页 |
| ·符号和参数设置 | 第97-98页 |
| 第二节 基本模型 | 第98-99页 |
| 第三节 预售和正常销售集成模式下的退款退货策略模型 | 第99-110页 |
| ·全额退款退货策略问题 | 第99-102页 |
| ·部分退款退货策略问题 | 第102-110页 |
| 第四节 模型结果讨论 | 第110-121页 |
| ·基本结果分析 | 第110-116页 |
| ·算例分析 | 第116-121页 |
| 第五节 回购合同和供应链协调 | 第121-124页 |
| ·正常销售模式下的回购合同协调问题 | 第121-122页 |
| ·预售和正常销售集成模式下的回购合同协调问题 | 第122-124页 |
| 第六节 本章小结 | 第124-126页 |
| 第七章 零售商风险规避情形下的预售、退货策略和回购合同研究 | 第126-146页 |
| 第一节 问题描述 | 第126-128页 |
| ·问题描述 | 第126页 |
| ·消费者类型和购买时机 | 第126-127页 |
| ·风险规避决策模型 | 第127-128页 |
| ·符号和参数设置 | 第128页 |
| 第二节 基本模型 | 第128-130页 |
| 第三节 提供退款退货的预售策略模型 | 第130-131页 |
| 第四节 风险规避偏好零售商的销售模式选择 | 第131-139页 |
| ·零售商的风险对应策略 | 第131-132页 |
| ·不同风险约束下的销售模式选择 | 第132-139页 |
| 第五节 回购合同和供应链协调 | 第139-143页 |
| ·正常销售模式下的回购合同协调问题 | 第139-141页 |
| ·预售和正常销售集成模式下的回购合同协调问题 | 第141-143页 |
| 第六节 本章小结 | 第143-146页 |
| 第八章 全文总结及进一步研究方向 | 第146-150页 |
| 第一节 全文总结 | 第146-148页 |
| 第二节 未来研究展望 | 第148-150页 |
| 参考文献 | 第150-159页 |
| 致谢 | 第159-161页 |
| 个人简历在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第161-164页 |
