| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·对现状的简要评述 | 第12页 |
| ·研究的内容和方法 | 第12-14页 |
| ·研究的内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究的目的及意义 | 第14-15页 |
| 第二章 国内外品牌关系理论研究述评 | 第15-26页 |
| ·品牌理论的发展概况 | 第15-16页 |
| ·品牌关系要素的划分 | 第16-18页 |
| ·浅层品牌关系及主要观点 | 第16页 |
| ·深层品牌关系及主要观点 | 第16-17页 |
| ·生态型品牌关系及主要观点 | 第17-18页 |
| ·品牌关系对品牌价值创造的影响 | 第18-21页 |
| ·品牌——顾客关系对品牌价值创造的影响 | 第18-19页 |
| ·品牌——利益相关者关系对品牌价值创造的影响 | 第19-20页 |
| ·品牌联盟关系对品牌价值创造的影响 | 第20页 |
| ·资源和环境关系对品牌价值创造的影响 | 第20-21页 |
| ·其它因素对品牌关系或品牌价值创造的影响 | 第21-25页 |
| ·品牌塑造方法对品牌关系或品牌价值创造的影响 | 第21-22页 |
| ·企业内部组织管理体制对品牌关系的影响 | 第22-23页 |
| ·品牌关系经营理论和方法 | 第23-24页 |
| ·品牌关系质量测度与分析 | 第24-25页 |
| ·展望 | 第25-26页 |
| 第三章 品牌关系本质特征 | 第26-35页 |
| ·基于品牌——消费者关系的品牌关系演化分析 | 第26-29页 |
| ·基于品牌——利益相关者关系的品牌关系演化分析 | 第29-33页 |
| ·基于品牌——社会责任的品牌关系演化分析 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 构建品牌关系网的现实意义及可行性分析 | 第35-44页 |
| ·构建品牌关系网的必要性分析 | 第35-37页 |
| ·构建品牌关系网可能性分析 | 第37-39页 |
| ·网络成员拥有资源的差异性 | 第38页 |
| ·网络稳定性保障 | 第38页 |
| ·市场竞争的需要 | 第38-39页 |
| ·品牌关系网的框架构建 | 第39-41页 |
| ·网络中心化 | 第39页 |
| ·网络规模 | 第39-40页 |
| ·网络成员的关系强度 | 第40页 |
| ·品牌关系桥 | 第40-41页 |
| ·网络生产率 | 第41页 |
| ·品牌关系网的基本规律 | 第41-44页 |
| ·网络发展规律 | 第41-42页 |
| ·网络互动规律 | 第42页 |
| ·网络平衡规律 | 第42-44页 |
| 第五章 基于利益相关者互动关系品牌价值理论研究述评 | 第44-52页 |
| ·引言 | 第44页 |
| ·利益相关者对品牌价值创造的影响及其作用 | 第44-45页 |
| ·品牌是存在于利益相关者的内心和想法中，品牌的真正拥有者应该是利益相关者 | 第44-45页 |
| ·品牌价值在本质上是利益相关者的价值整合 | 第45页 |
| ·基于利益相关者的品牌关系创造品牌价值 | 第45页 |
| ·国外品牌价值创造理论研究现状及评述 | 第45-51页 |
| ·基于顾客关系的品牌价值创造理论研究 | 第45-46页 |
| ·基于单个非顾客利益相关者关系的品牌价值创造理论研究 | 第46-47页 |
| ·基于整体利益相关者关系的品牌价值创造理论研究 | 第47-49页 |
| ·基于社会责任的品牌价值创造理论研究 | 第49-51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| 第六章 基于利益相关者需求差异性及互动关系的品牌价值创造机理研究 | 第52-66页 |
| ·品牌关系网的作用机理 | 第52-53页 |
| ·品牌利益相关者需求差异性分析 | 第53-56页 |
| ·品牌利益相关者互动性分析 | 第56-60页 |
| ·单一互动关系分析 | 第57-58页 |
| ·多维互动关系分析 | 第58-60页 |
| ·利益相关者的多重角色 | 第60页 |
| ·品牌价值创造机理研究的系统分析框架 | 第60-62页 |
| ·评价品牌价值的模糊模型及运用 | 第62-64页 |
| ·建立分析模型 | 第62-63页 |
| ·模型的应用 | 第63-64页 |
| ·启示与研究展望 | 第64-66页 |
| 第七章 基于利益相关者视角的组织结构优化 | 第66-70页 |
| ·企业内部品牌关系分析 | 第66-67页 |
| ·基于品牌发展战略的组织结构设计 | 第67-70页 |
| 第八章 结论、创新点及不足 | 第70-73页 |
| ·基本结论 | 第70-71页 |
| ·品牌战略的有效实施应注重与品牌利益相关者建立并维系良好的关系 | 第70页 |
| ·品牌利益相关者的需求识别须建立在有效的互动关系基础上 | 第70页 |
| ·品牌价值的创造是多方品牌价值利益相关者共同努力的结果 | 第70-71页 |
| ·跨职能组织结构形式便于企业内部各部门之间的横向联系，有助于企业总体品牌战略的实施 | 第71页 |
| ·理论创新 | 第71页 |
| ·研究视角创新 | 第71页 |
| ·研究理论创新 | 第71页 |
| ·研究方法创新 | 第71页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 在学期间发表的论著及取得的科研成果 | 第78页 |
| 在学期间参与科研项目 | 第78页 |
