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口碑力类型及其对首购的影响作用研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
1 引言第8-15页
   ·问题的提出第8-12页
     ·选题依据第8-9页
     ·研究的必要性第9-11页
     ·研究的意义第11-12页
     ·研究基础第12页
   ·研究方法与论文主要内容第12-15页
     ·研究方法与技术路线第12-13页
     ·论文的主要内容第13-15页
2 理论基础第15-22页
   ·口碑的概念界定第15-16页
   ·口碑力概念的提出第16-18页
     ·权力与影响力的比较第16-17页
     ·基于影响力的口碑力概念界定第17-18页
   ·口碑力对首购的影响作用第18-22页
3 口碑力对首购影响作用研究方法第22-26页
   ·目的与任务第22-23页
   ·理论框架第23页
   ·研究过程第23-24页
   ·方法体系第24-26页
4 实证研究第26-42页
   ·研究背景第26-28页
   ·搜集所有可能的口碑力要素第28-31页
     ·文献阅读第28页
     ·二手资料分析第28-29页
     ·访谈技术—焦点小组访谈第29页
     ·访谈技术—深度访谈第29-30页
     ·信息处理技术一内容分析法第30-31页
   ·调研设计第31-34页
     ·概念的操作性定义第32页
     ·预调研与量表修正第32-34页
   ·数据收集第34-35页
     ·问卷设计第34页
     ·调研对象第34页
     ·抽样方法第34-35页
     ·样本描述第35页
   ·数据分析第35-37页
   ·信度与效度检验第37-39页
     ·信度检验第37-38页
     ·效度检验第38-39页
   ·实证结果第39-42页
     ·五种类型的口碑力第39-40页
     ·不同类型口碑力的权重第40-42页
结论第42-44页
 论文的结论第42页
 论文的贡献第42-43页
 局限及前景展望第43-44页
参考文献第44-47页
附录A 口碑对手机首购的影响作用调查问卷第47-50页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况第50-51页
致谢第51-52页
大连理工大学学位论文版权使用授权书第52页

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