| 前 言 | 第1-8页 |
| 1 业务智能简介 | 第8-17页 |
| ·业务智能的定义 | 第8-9页 |
| ·业务智能产生的背景 | 第9-11页 |
| ·业务智能的价值 | 第11-17页 |
| 2 业务智能系统架构 | 第17-28页 |
| ·企业信息成熟度模型 | 第17-18页 |
| ·系统技术架构 | 第18-24页 |
| ·系统应用架构 | 第24-28页 |
| 3 业务智能应用领域及趋势 | 第28-40页 |
| ·应用领域 | 第28-32页 |
| ·功能领域 | 第32-36页 |
| ·业务智能的发展趋势 | 第36-40页 |
| 4 业务智能实施案例 | 第40-59页 |
| ·案例情况分析 | 第40-42页 |
| ·实施原则 | 第42-44页 |
| ·实施步骤 | 第44-51页 |
| ·实施中的问题 | 第51-54页 |
| ·实施结果与效果 | 第54-59页 |
| 结 论 | 第59-60页 |
| 参 考 文 献 | 第60-62页 |
| 论 文 摘 要(中 文) | 第62-65页 |
| 论 文 摘 要(英 文) | 第65-68页 |
| 致 谢 | 第68页 |