电信业合作竞争研究
| 目 录 | 第1-9页 |
| 第一章 绪 论 | 第9-13页 |
| ·本文的研究背景 | 第9-10页 |
| ·本文研究的对象和问题 | 第10-12页 |
| ·本文研究的意义 | 第12页 |
| ·本文的研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 合作竞争理论与电信产业结构 | 第13-21页 |
| ·合作竞争理论概要 | 第13-18页 |
| ·合作竞争理论与本文研究的关系 | 第18-21页 |
| 第三章 国内电信企业的运行状况分析 | 第21-30页 |
| ·各主要运营商状况分析 | 第21-27页 |
| ·设备供应商状况分析 | 第27-30页 |
| 第四章 电信行业价格竞争分析 | 第30-39页 |
| ·价格竞争分析 | 第30-31页 |
| ·电信业产生价格战的原因 | 第31-33页 |
| ·电信业价格战的现状 | 第33-34页 |
| ·电信业价格战的后果分析 | 第34-39页 |
| 第五章 互联互通的问题 | 第39-46页 |
| ·互联互通是电信业发展的客观要求 | 第39-40页 |
| ·破坏互联互通的案例 | 第40-42页 |
| ·从合作竞争审视互联互通问题 | 第42-46页 |
| 第六章 移动通信产业链的合作竞争 | 第46-55页 |
| ·移动运营商与网络设备商的合作 | 第47-50页 |
| ·移动运营商与终端厂商的合作 | 第50-51页 |
| ·移动运营商与终端销售渠道的合作 | 第51-55页 |
| 第七章 电信企业CRM管理 | 第55-63页 |
| ·关系营销与电信企业CRM管理 | 第55-56页 |
| ·电信企业CRM管理的必要性和重要性 | 第56-59页 |
| ·电信企业CRM的构成 | 第59-63页 |
| 第八章 充分挖掘网络服务的潜力 | 第63-67页 |
| ·促进产品间的互补 | 第63-65页 |
| ·网络优化 | 第65-67页 |
| 第九章 进一步探讨的问题和结论 | 第67-72页 |
| ·当前的电信监管 | 第67-68页 |
| ·号码携带问题 | 第68-69页 |
| ·本地环路拆分 | 第69-70页 |
| ·研究结论 | 第70-72页 |
| 致 谢 | 第72页 |
| 参考文献 | 第72-73页 |
