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商业模式对企业经营绩效的影响:顾客价值视角的分析及零售业上市公司实证

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-10页
第一章 绪论第10-16页
 第一节 研究背景和意义第10-13页
  一、研究背景第10-11页
  二、选题意义第11-13页
   (一) 理论意义第11-12页
   (二) 现实意义第12-13页
 第二节 研究思路与论文结构第13-14页
  一、研究思路第13页
  二、论文结构第13-14页
 第三节 研究方法第14-16页
  一、研究方法第14-15页
   (一) 定性研究第14-15页
   (二) 定量研究第15页
  二、研究技术路线第15-16页
第二章 文献综述及理论框架第16-39页
 第一节 商业模式文献综述第16-32页
  一、商业模式的概念第16-23页
   (一) 商业模式的定义第16-21页
   (二) 商业模式的组成要素第21-23页
  二、商业模式的分类第23-25页
   (一) 逻辑推理法第23-24页
   (二) 案例归纳法第24-25页
  三、商业模式对企业绩效的影响第25-27页
  四、商业模式创新第27-31页
   (一) 商业模式创新动力第27-28页
   (二) 商业模式创新途径第28-29页
   (三) 商业模式创新实施第29-31页
  五、零售业商业模式研究文献述评第31-32页
 第二节 理论框架构建第32-39页
  一、顾客价值视角的商业模式架构第32-37页
   (一) 顾客价值的含义第32-34页
   (二) 顾客价值视角的商业模式架构第34-37页
  二、商业模式分类指标体系第37-39页
第三章 数据来源和变量说明第39-49页
 第一节 样本选取和数据来源第39-41页
  一、样本选取第39-40页
   (一) 零售业的界定第39-40页
   (二) 研究样本的选取第40页
  二、数据来源第40-41页
 第二节 变量定义及说明第41-49页
  一、商业模式变量第41-46页
   (一) 顾客细分第41-42页
   (二) 市场范围第42页
   (三) 经营模式第42-43页
   (四) 顾客接触方式第43页
   (五) 盈利方式第43-46页
  二、绩效变量第46-49页
   (一) 盈利能力指标第47页
   (二) 成长潜力指标第47-48页
   (三) 运营效率指标第48页
   (四) 每股指标第48-49页
第四章 商业模式对企业经营绩效的影响:零售业上市公司实证第49-56页
 第一节 研究方法第49-50页
 第二节 数据分析第50-54页
  一、商业模式对零售企业盈利能力的影响第51页
  二、商业模式对零售企业成长潜力的影响第51-52页
  三、商业模式对零售企业运营效率的影响第52-53页
  四、商业模式对每股指标的影响第53-54页
 第三节 本章小结第54-56页
第五章 各类零售企业商业模式的综合得分和评价第56-65页
 第一节 零售企业商业模式综合得分第56-63页
  一、研究方法第56-57页
   (一) 主成分分析法第56页
   (二) 主成分分析法与因子分析法的区别第56-57页
  二、14类商业模式综合得分第57-62页
   (一) 相关分析第57-58页
   (二) 提取主成分第58-59页
   (三) 计算综合得分第59-62页
  三、其它24类商业模式综合得分第62-63页
 第二节 对两大类商业模式的评价第63-64页
 第三节 本章小结第64-65页
第八章 结论与讨论第65-72页
 第一节 主要的研究结论及讨论第65-70页
  一、零售业上市公司商业模式分类第65-66页
  二、商业模式对零售企业经营绩效的影响第66-68页
  三、零售企业商业模式创新建议及措施第68-70页
 第二节 研究的创新、不足与未来的展望第70-72页
  一、本文可能的创新点第70-71页
  二、本文的不足及未来的期望第71-72页
参考文献第72-78页
附录A 沪深股市上市的零售企业公司名单第78-80页
附录B 相关数据处理过程第80-85页
附录C 攻读硕士学位期间的学术成果第85-86页
致谢第86-87页

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