| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-11页 |
| ·选题意义及背景 | 第8-9页 |
| ·文章的基本思路与结构 | 第9-10页 |
| ·研究方法及创新 | 第10-11页 |
| 第2章 我国固网运营商转型研究 | 第11-21页 |
| ·我国固网运营商转型的驱动因素 | 第11-16页 |
| ·外部因素 | 第11-16页 |
| ·内部因素 | 第16页 |
| ·中国固网运营商的转型实践 | 第16-19页 |
| ·对转型的理解 | 第16-17页 |
| ·增值业务转型战略 | 第17页 |
| ·转型业务商业模式选择 | 第17-19页 |
| ·转型战略评估的提出 | 第19-21页 |
| 第3章 固网运营企业转型业务评估体系相关理论研究 | 第21-30页 |
| ·相关学科理论阐述 | 第21-25页 |
| ·战略管理的系统观 | 第21-23页 |
| ·管理控制理论 | 第23-24页 |
| ·项目管理理论 | 第24-25页 |
| ·评估体系的演进 | 第25-27页 |
| ·成本评估阶段(19世纪初至20世纪初) | 第25-26页 |
| ·财务评估时期(20世纪初至20世纪90年代) | 第26-27页 |
| ·综合评估阶段(20世纪90年代以后) | 第27页 |
| ·两大评估方法简介 | 第27-30页 |
| ·经济增加值(Economic Value Added,简称EVA) | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡(Balanced score card,简称BSC) | 第28-30页 |
| 第4章 固网运营商转型业务评估方案的设计 | 第30-49页 |
| ·评估体系建立的原则 | 第30-31页 |
| ·评估模型的构建 | 第31-33页 |
| ·评估指标体系的构建 | 第33-41页 |
| ·财务维度指标体系 | 第33-38页 |
| ·客户和市场维度指标体系设置 | 第38-39页 |
| ·内部业务流程维度指标体系构建 | 第39-40页 |
| ·潜力维度指标体系构建 | 第40-41页 |
| ·评估方法的选择和评估流程 | 第41-49页 |
| ·评估指标的预处理 | 第41-43页 |
| ·指标赋权 | 第43-49页 |
| 第5章 应用分析 | 第49-61页 |
| ·转型战略的制定评估 | 第49-53页 |
| ·转型战略制定评估指标预处理 | 第50页 |
| ·转型战略制定指标权重计算 | 第50-53页 |
| ·转型战略制定方案综合得分情况 | 第53页 |
| ·转型战略的后续评估 | 第53-60页 |
| ·转型战略后续评估数据的预处理 | 第54-56页 |
| ·转型战略后续评估指标权重的计算 | 第56-60页 |
| ·研究结果的简要评述 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间的主要研究成果 | 第65页 |