兰方供电公司绩效管理研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-10页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究的内容 | 第9-10页 |
| 第二章 绩效管理有关理论知识 | 第10-19页 |
| ·绩效 | 第10页 |
| ·绩效的定义 | 第10页 |
| ·绩效指标与标准 | 第10页 |
| ·绩效考核 | 第10-13页 |
| ·绩效考核的定义 | 第10-11页 |
| ·绩效考核的目的 | 第11页 |
| ·绩效考核的基本原则 | 第11页 |
| ·绩效考核方法的分类 | 第11-12页 |
| ·绩效考核效果的影响因素 | 第12-13页 |
| ·绩效管理 | 第13-16页 |
| ·绩效管理的含义 | 第13页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第13-14页 |
| ·绩效管理的过程 | 第14-16页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第16-17页 |
| ·议题树(MECE) | 第17页 |
| ·"SMART"原则 | 第17页 |
| ·关键绩效领域(KPA)和关键绩效指标(KPI) | 第17-19页 |
| 第三章 兰方供电公司绩效管理现状分析 | 第19-25页 |
| ·兰方公司概况 | 第19页 |
| ·兰方公司绩效管理现状 | 第19-21页 |
| ·兰方公司绩效管理问题分析 | 第21-25页 |
| ·体制所带来的问题分析 | 第21页 |
| ·行业特点所带来的问题分析 | 第21-22页 |
| ·绩效管理理念认识上问题分析 | 第22-23页 |
| ·绩效管理体系问题分析 | 第23-25页 |
| 第四章 兰方供电公司绩效管理设计 | 第25-40页 |
| ·兰方公司2008年发展战略目标 | 第25-26页 |
| ·公司2008年工作思路 | 第25页 |
| ·公司2008年工作目标 | 第25-26页 |
| ·兰方公司关键绩效指标体系建设 | 第26-28页 |
| ·关键绩效指标体系的形成 | 第26-27页 |
| ·公司2008年绩效指标体系建设 | 第27-28页 |
| ·公司其它绩效指标 | 第28页 |
| ·兰方公司绩效管理组织体系建设 | 第28-29页 |
| ·成立公司绩效管理委员会 | 第28页 |
| ·成立公司绩效管理办公室 | 第28-29页 |
| ·设立公司绩效流程管理员 | 第29页 |
| ·设立公司关键绩效指标体系维护小组 | 第29页 |
| ·设立部门、单位绩效管理联络员 | 第29页 |
| ·兰方公司绩效管理基本及相关制度体系建设 | 第29-30页 |
| ·兰方公司绩效管理信息系统建设 | 第30-31页 |
| ·兰方公司绩效管理运作 | 第31-40页 |
| ·公司机关部门绩效管理 | 第31-34页 |
| ·公司基层单位绩效管理 | 第34-36页 |
| ·公司部门员工绩效管理 | 第36-37页 |
| ·绩效考评结果的应用 | 第37-40页 |
| 第五章 兰方供电公司绩效管理方案实施后的效果 | 第40-43页 |
| ·全员关注公司战略 | 第40页 |
| ·改善公司内部运营 | 第40-41页 |
| ·员工与企业共成长 | 第41页 |
| ·促进沟通 | 第41页 |
| ·绩效意识明显提升 | 第41-43页 |
| 第六章 兰方供电公司绩效管理今后的努力方向 | 第43-46页 |
| ·进一步加强企业绩效文化建设 | 第43-44页 |
| ·逐步完善关键绩效指标体系 | 第44页 |
| ·加大对绩效管理信息系统的开发使用力度 | 第44页 |
| ·积极探索其他人员的绩效管理 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第50页 |
