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平衡计分卡在A公司绩效考核中的应用研究

摘要第1-7页
Abstract第7-10页
第一章 绪论第10-22页
   ·研究的背景与意义第10-16页
     ·平衡计分卡发展历程第11-14页
     ·平衡计分卡对于中国企业发展的重要意义第14-16页
   ·文献综述第16-20页
   ·研究内容及研究方法第20-21页
   ·文章结构第21-22页
第二章 A公司概述第22-29页
   ·A 公司简介第22-23页
   ·A 公司组织架构第23-25页
   ·A 公司人力资源管理现状与存在的问题第25-27页
   ·推行平衡计分卡的SWOT 分析第27-28页
   ·本章小结第28-29页
第三章 A公司基于平衡计分卡的绩效考核体系完善第29-43页
   ·基于平衡计分卡的绩效考核体系完善的基本目标第29-30页
   ·基于平衡计分卡的绩效考核体系完善的基本理念第30-32页
   ·平衡计分卡绩效考核体系完善的过程第32-42页
     ·绩效考核体系的完善步骤第32-34页
     ·A 公司平衡计分卡推进的五个阶段第34页
     ·两大系统的建立与完善第34-35页
     ·目标沟通系统第35-40页
     ·绩效培训系统第40-42页
   ·本章小结第42-43页
第四章 基于平衡计分卡的考核指标的编制第43-57页
   ·平衡计分卡与绩效计划的制定第43页
   ·考核指标的确定第43-50页
     ·确定指标范围第44-45页
     ·确定考核指标第45-50页
   ·平衡计分卡各维度指标的权重分配第50-52页
   ·绩效考核周期第52页
   ·评估等级和权重分布第52-54页
   ·绩效考核流程第54-55页
   ·绩效考核过程中的角色定位第55-56页
   ·本章小结第56-57页
第五章 应用效果与分析第57-63页
   ·绩效考核结果应用第57-58页
     ·业绩奖金预算第57-58页
     ·与其它人力资源项目的联系第58页
   ·应用效果第58-61页
     ·沟通与协作的强化第59页
     ·实现考核指标多维度定量与定性相结合第59-60页
     ·效果反馈第60-61页
   ·本章小结第61-63页
结论第63-67页
参考文献第67-69页
附录1第69-71页
附录2第71-74页
附录3第74-75页
附录4第75-77页
致谢第77页

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