摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-11页 |
第一章 绪论 | 第11-14页 |
第一节 研究背景与意义 | 第11-12页 |
第二节 研究的内容、思路和方法 | 第12-14页 |
第二章 相关理论 | 第14-25页 |
第一节 激励理论 | 第14-18页 |
一、内容型激励理论 | 第14-16页 |
二、过程型激励理论 | 第16-17页 |
三、行为改造型激励理论 | 第17-18页 |
第二节 委托-代理理论 | 第18-25页 |
一、委托-代理的概念及其理论的主要观点 | 第19-20页 |
二、委托-代理理论的模型 | 第20-23页 |
三、保险公司与保险代理人的委托-代理关系 | 第23-25页 |
第三章 TP保险公司简介 | 第25-31页 |
第一节 公司简介 | 第25-27页 |
一、公司背景 | 第25-26页 |
二、公司经营状况 | 第26-27页 |
第二节 TP公司个人寿险业务简介 | 第27-29页 |
一、建设"三高"团队 | 第27-28页 |
二、个险业务经营成果 | 第28-29页 |
第三节 公司文化 | 第29-31页 |
第四章 TP保险公司寿险代理人激励机制现状及问题分析 | 第31-48页 |
第一节 代理人人员结构分析及存在的问题 | 第31-36页 |
一、人员结构分析 | 第31-35页 |
二、现有人员存在的问题 | 第35-36页 |
第二节 培训体系状况及存在的问题 | 第36-40页 |
一、培训体系 | 第36-38页 |
二、培训体系存在的问题 | 第38-40页 |
第三节 薪酬体系状况及存在的问题 | 第40-42页 |
一、佣金 | 第40-41页 |
二、其他收益 | 第41-42页 |
三、薪酬体系存在的问题 | 第42页 |
第四节 绩效考核状况及存在的问题 | 第42-45页 |
一、绩效考核状况 | 第43-44页 |
二、绩效考核中存在的问题 | 第44-45页 |
第五节 隐性激励状况及存在的问题 | 第45-48页 |
一、重显性激励,轻隐性激励 | 第45-46页 |
二、代理人声誉机制弱化 | 第46-48页 |
第五章 完善TP保险公司寿险代理人激励机制的策略与措施 | 第48-63页 |
第一节 培训体系的补充与完善 | 第48-52页 |
一、加强制式培训中的辅导部分 | 第49页 |
二、专题培训的设计与规划 | 第49-51页 |
三、外训 | 第51-52页 |
第二节 代理人薪酬制度改革 | 第52-55页 |
一、薪酬制度设计改革 | 第53-54页 |
二、寿险代理人佣金制度改革的设想 | 第54-55页 |
第三节 绩效考核制度改革的思考 | 第55-56页 |
一、为业务高手设计新的发展通路 | 第55页 |
二、适时缓解业务压力,营造良性发展氛围 | 第55-56页 |
三、有效执行绩效考核 | 第56页 |
第四节 隐性激励机制的建立 | 第56-59页 |
一、公司文化激励 | 第56-57页 |
二、市场声誉激励 | 第57-58页 |
三、外界高端社交激励 | 第58页 |
四、旅游闲暇激励 | 第58页 |
五、自我实现激励 | 第58-59页 |
第五节 约束监督机制的建立与执行 | 第59-63页 |
一、内部约束与监督 | 第59-61页 |
二、社会监督 | 第61-63页 |
第六章 寿险代理人激励机制改革的经验总结与思考 | 第63-70页 |
第一节 隐性激励对寿险代理人的重要作用 | 第63-65页 |
一、公司文化 | 第63-64页 |
二、市场声誉机制 | 第64-65页 |
第二节 正确认识并处理好几个关系 | 第65-68页 |
一、代理人数量与品质的关系 | 第65-66页 |
二、短期与长期的关系 | 第66-67页 |
三、业务规模与效益的关系 | 第67-68页 |
第三节 社会宏观环境对寿险代理人激励机制的影响 | 第68-70页 |
参考文献 | 第70-72页 |
附录 | 第72-74页 |
后记 | 第74-75页 |
致谢 | 第75页 |