| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-11页 |
| ·本文的研究内容与研究思路 | 第11-15页 |
| ·本文的研究内容 | 第11-13页 |
| ·本文研究的总体思路 | 第13-15页 |
| 第二章 ERP与绩效管理理论综述 | 第15-32页 |
| ·ERP理论综述 | 第15-19页 |
| ·ERP理论形成及其发展 | 第15-17页 |
| ·ERP基本原理 | 第17-18页 |
| ·我国企业中ERP应用的问题及发展前景 | 第18-19页 |
| ·绩效管理理论综述 | 第19-24页 |
| ·绩效和绩效管理的内涵 | 第19-20页 |
| ·以PDCA为核心的绩效管理体系 | 第20-22页 |
| ·绩效管理的方法 | 第22-24页 |
| ·战略绩效管理工具:平衡计分卡 | 第24-29页 |
| ·平衡计分卡的基本原理 | 第24-27页 |
| ·平衡计分卡应用于绩效管理 | 第27-29页 |
| ·ERP与平衡计分卡的关系 | 第29-32页 |
| ·平衡计分卡与ERP管理思想的比较 | 第29-30页 |
| ·ERP系统与平衡计分卡的对应关系 | 第30-32页 |
| 第三章 ERP环境下的企业绩效管理体系建设研究 | 第32-48页 |
| ·ERP环境下企业绩效管理的框架 | 第32-33页 |
| ·ERP环境下企业绩效考核指标体系的建设 | 第33-45页 |
| ·财务方面 | 第33-36页 |
| ·客户方面 | 第36-38页 |
| ·内部业务流程方面 | 第38-41页 |
| ·学习与成长方面 | 第41-43页 |
| ·其它利益相关者方面 | 第43-45页 |
| ·ERP环境下绩效管理系统设计 | 第45-48页 |
| 第四章 K公司绩效管理现状及问题分析 | 第48-53页 |
| ·k公司概况 | 第48-49页 |
| ·K公司绩效管理现状及问题分析 | 第49-53页 |
| ·K公司绩效管理体系存在的主要问题 | 第50-51页 |
| ·绩效管理体系中主要问题的成因分析 | 第51-53页 |
| 第五章 ERP环境下K公司绩效管理体系的建设与运用 | 第53-64页 |
| ·设计K公司绩效管理体系的前期准备 | 第53-57页 |
| ·信息资料搜集 | 第53-54页 |
| ·K公司战略目标的确定 | 第54-55页 |
| ·确定战略目标,绘制战略地图 | 第55-57页 |
| ·考核指标体系的确定 | 第57-60页 |
| ·平衡计分卡指标权重的确定 | 第60-62页 |
| ·ERP系统的支持 | 第62页 |
| ·实施绩效管理体系的保障措施 | 第62-64页 |
| ·绩效管理系统实施中应注意的问题 | 第62-63页 |
| ·绩效反馈 | 第63-64页 |
| 第六章 结论 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录 (攻读硕士学位期间发表论文) | 第71页 |