| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.5 技术路线 | 第13页 |
| 1.6 创新点 | 第13-14页 |
| 2 理论基础 | 第14-19页 |
| 2.1 绩效管理及其作用 | 第14-15页 |
| 2.1.1 绩效管理概述 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效管理的作用 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效管理体系 | 第15-16页 |
| 2.3 绩效考核工具 | 第16-17页 |
| 2.3.1 关键绩效指标考核 | 第16页 |
| 2.3.2 360 度考核 | 第16-17页 |
| 2.4 组织绩效管理理论 | 第17-19页 |
| 3 AY公司绩效管理体系现状分析 | 第19-32页 |
| 3.1 AY公司概况 | 第19-22页 |
| 3.1.1 AY公司发展历史及业务现状 | 第19-20页 |
| 3.1.2 AY公司人力资源情况 | 第20-22页 |
| 3.1.3 AY公司绩效管理情况 | 第22页 |
| 3.2 AY公司绩效管理现状调查 | 第22-29页 |
| 3.2.1 调查 | 第22-23页 |
| 3.2.2 调查分析 | 第23-28页 |
| 3.2.3 调查结果 | 第28-29页 |
| 3.3 AY公司绩效管理存在的问题 | 第29-32页 |
| 3.3.1 绩效管理目标设定不到位 | 第29页 |
| 3.3.2 绩效管理缺乏制度性沟通 | 第29-30页 |
| 3.3.3 绩效管理考核方法更新慢 | 第30页 |
| 3.3.4 绩效管理反馈机制不健全 | 第30页 |
| 3.3.5 绩效管理结果运用较单一 | 第30-32页 |
| 4 AY公司绩效管理体系优化对策 | 第32-44页 |
| 4.1 AY公司绩效管理体系优化思路 | 第32-34页 |
| 4.1.1 优化原则 | 第32-33页 |
| 4.1.2 优化目标 | 第33页 |
| 4.1.3 优化步骤 | 第33-34页 |
| 4.2 AY公司绩效管理体系优化对策 | 第34-44页 |
| 4.2.1 绩效管理组织和责任体系优化 | 第34-35页 |
| 4.2.2 绩效管理制度设计优化 | 第35-36页 |
| 4.2.3 绩效管理考核方法优化 | 第36-39页 |
| 4.2.4 绩效管理反馈过程优化 | 第39-41页 |
| 4.2.5 绩效管理结果运用优化 | 第41-44页 |
| 5 AY公司绩效管理体系优化方案保障措施及效果分析 | 第44-50页 |
| 5.1 AY公司绩效管理体系优化方案保障措施及效果分析 | 第44-46页 |
| 5.1.1 争取内部高层领导支持 | 第44页 |
| 5.1.2 组织企业绩效管理培训 | 第44-45页 |
| 5.1.3 完善绩效管理激励机制 | 第45-46页 |
| 5.1.4 建立完善绩效信息系统 | 第46页 |
| 5.2 优化效果分析 | 第46-50页 |
| 6 结论和展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |