| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外相关研究综述 | 第12-18页 |
| 1.3.1 在线互动的研究综述 | 第12-15页 |
| 1.3.2 绿色产品购买意愿的研究综述 | 第15-17页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第19页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第19-21页 |
| 第2章 理论基础和变量界定 | 第21-36页 |
| 2.1 网络环境下的互动理论 | 第21-23页 |
| 2.1.1 互动的定义 | 第21-22页 |
| 2.1.2 互联网环境下的互动 | 第22页 |
| 2.1.3 网络平台环境下互动的特点 | 第22-23页 |
| 2.2 顾客感知价值理论 | 第23-28页 |
| 2.2.1 顾客感知价值内涵 | 第24-25页 |
| 2.2.2 顾客感知价值模型 | 第25-27页 |
| 2.2.3 绿色产品的顾客感知价值 | 第27-28页 |
| 2.3 基于网络购买的消费者行为模式理论 | 第28-31页 |
| 2.3.1 AISAS模式 | 第28-29页 |
| 2.3.2 ISMAS模式 | 第29-30页 |
| 2.3.3 SICAS模式 | 第30-31页 |
| 2.4 研究变量定义及维度界定 | 第31-35页 |
| 2.4.1 在线互动 | 第31-32页 |
| 2.4.2 顾客感知价值 | 第32-34页 |
| 2.4.3 绿色产品购买意愿 | 第34-35页 |
| 2.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 研究假设与理论模型 | 第36-41页 |
| 3.1 研究假设 | 第36-39页 |
| 3.1.1 在线互动对顾客绿色产品的购买意愿的影响关系研究 | 第36-37页 |
| 3.1.2 在线互动对顾客感知价值的影响关系研究 | 第37-38页 |
| 3.1.3 顾客感知价值对顾客绿色产品购买意愿的影响研究 | 第38-39页 |
| 3.1.4 顾客感知价值的中介作用 | 第39页 |
| 3.2 理论模型 | 第39-41页 |
| 第4章 问卷设计与样本收集 | 第41-50页 |
| 4.1 变量测量 | 第41-44页 |
| 4.1.1 在线互动的测量 | 第41-43页 |
| 4.1.2 顾客感知价值的测量 | 第43-44页 |
| 4.1.3 顾客对绿色产品的购买意愿的测量 | 第44页 |
| 4.1.4 问卷设计说明 | 第44页 |
| 4.2 数据收集与统计 | 第44-50页 |
| 4.2.1 数据分析方法 | 第45页 |
| 4.2.2 问卷预调研 | 第45页 |
| 4.2.3 有效性检验 | 第45-46页 |
| 4.2.4 区分效度分析 | 第46-50页 |
| 第5章 实证检验与结果 | 第50-71页 |
| 5.1 样本统计和描述分析 | 第50-55页 |
| 5.1.1 样本特征 | 第50-52页 |
| 5.1.2 描述性统计 | 第52-54页 |
| 5.1.3 共同方法偏差检验 | 第54页 |
| 5.1.4 相关分析 | 第54-55页 |
| 5.2 信度和效度分析 | 第55-61页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第55-56页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第56-60页 |
| 5.2.3 验证性因子分析 | 第60-61页 |
| 5.3 结构模型评价与假设检验 | 第61-71页 |
| 5.3.1 模型构建 | 第61-62页 |
| 5.3.2 整体理论模型检验 | 第62-63页 |
| 5.3.3 研究假设检验 | 第63-71页 |
| 第6章 全文总结与研究展望 | 第71-76页 |
| 6.1 全文总结 | 第71-74页 |
| 6.1.1 研究结论 | 第71-73页 |
| 6.1.2 营销启示 | 第73-74页 |
| 6.2 主要创新点 | 第74页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-83页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及参与的研究课题 | 第83-84页 |
| 附录 | 第84-89页 |
| 附录 A：预调研问卷 | 第84-87页 |
| 附录 B：正式调研问卷 | 第87-89页 |