| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第6-7页 |
| 1.3 研究的思路与方法 | 第7-9页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第7-8页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第8-9页 |
| 2 质量管理文献综述 | 第9-16页 |
| 2.1 质量管理的概念 | 第9页 |
| 2.2 质量管理的发展历程 | 第9-11页 |
| 2.2.1 质量检验阶段 | 第9页 |
| 2.2.2 统计质量控制阶段 | 第9-10页 |
| 2.2.3 全面质量管理阶段 | 第10-11页 |
| 2.2.4 质量管理的国际化 | 第11页 |
| 2.3 质量管理的八大原则 | 第11-12页 |
| 2.4 质量管理思想和理论 | 第12-16页 |
| 3. X设计院概况 | 第16-21页 |
| 3.1 X设计院简介 | 第16页 |
| 3.2 X设计院组织结构及部门职责 | 第16-19页 |
| 3.3 项目运行流程 | 第19页 |
| 3.4 人员职责 | 第19-21页 |
| 4. X设计院石化设计工程质量现状及问题分析 | 第21-28页 |
| 4.1 X设计院石化设计工程质量现状 | 第21-22页 |
| 4.2 影响X设计院石化设计工程质量的主要问题 | 第22-28页 |
| 4.2.1 设计质量管理问题 | 第22-24页 |
| 4.2.2 人员层面问题 | 第24-26页 |
| 4.2.3 公司层面问题 | 第26-28页 |
| 5 影响石化设计工程质量问题的原因分析 | 第28-31页 |
| 5.1 人对质量问题的影响因素分析 | 第28-29页 |
| 5.1.1 人的观念对质量的影响 | 第28-29页 |
| 5.1.2 人的业务水平对质量的影响 | 第29页 |
| 5.1.3 团队合作对质量的影响 | 第29页 |
| 5.2 制度对质量的影响因素分析 | 第29-31页 |
| 5.2.1 质量管理体系本身的因素 | 第29-30页 |
| 5.2.2 组织机构的因素 | 第30-31页 |
| 6. 建议与对策 | 第31-36页 |
| 6.1 完善X设计院石化工程设计质量管理体系的建议 | 第31-33页 |
| 6.1.1 完善设计质量管理组织架构 | 第31页 |
| 6.1.2 完善设计质量管理制度 | 第31-33页 |
| 6.2 实施对策 | 第33-36页 |
| 6.2.1 加强队伍建设 | 第33-35页 |
| 6.2.2 增强质量管理体系的灵活性 | 第35-36页 |
| 7. 实施与保障措施 | 第36-41页 |
| 7.1 质量管理体系本土化 | 第36页 |
| 7.2 建立项目专人负责制 | 第36-37页 |
| 7.3 技术创新与质量管理 | 第37-38页 |
| 7.4 建立质量管理目标制 | 第38页 |
| 7.5 强化质量管理的过程监控 | 第38页 |
| 7.6 引入员工考核排名制 | 第38-39页 |
| 7.7 提升现场服务 | 第39页 |
| 7.8 创造良好的学术氛围 | 第39页 |
| 7.9 组建思想教育部门 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |