| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效考核相关理论 | 第15-22页 |
| 2.1 绩效考核内容和绩效考核原则 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效考核内容 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核原则 | 第15-17页 |
| 2.2 绩效考核的方法 | 第17-22页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法(KPI) | 第17-18页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法(BSC) | 第18-19页 |
| 2.2.3 360度全方位反馈评价法 | 第19-20页 |
| 2.2.4 目标管理法(MBO) | 第20-22页 |
| 第3章 TH房地产公司概况及销售人员绩效考核现状分 | 第22-34页 |
| 3.1 公司概况 | 第22-27页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 TH房地产公司组织架构与销售人员岗位设置 | 第23-24页 |
| 3.1.3 TH房地产公司人力资源状况 | 第24-27页 |
| 3.2 TH房地产公司销售人员绩效考核现状 | 第27-31页 |
| 3.2.1 销售人员绩效考核内容 | 第27-30页 |
| 3.2.2 销售人员绩效考核方法和评定 | 第30页 |
| 3.2.3 销售人员绩效考核结果应现状 | 第30-31页 |
| 3.3 TH房地产公司销售人员绩效考核存在的问题分析 | 第31-34页 |
| 第4章 TH房地产公司销售人员绩效考核再设计 | 第34-48页 |
| 4.1 TH房地产公司销售人员绩效考核再设计的原则和思路 | 第34-36页 |
| 4.1.1 再设计的原则 | 第34-35页 |
| 4.1.2 再设计的思路 | 第35页 |
| 4.1.3 再设计的目标 | 第35-36页 |
| 4.2 TH房地产公司销售人员绩效考核方法的确定 | 第36-37页 |
| 4.2.1 绩效考核方法选择因素分析 | 第36页 |
| 4.2.2 绩效考核方法的确定 | 第36-37页 |
| 4.3 TH房地产公司销售人员绩效考核再设计指标体系的构建 | 第37-48页 |
| 4.3.1 绩效考核指标的确定 | 第37-39页 |
| 4.3.2 绩效考核指标标准和周期的确定 | 第39-46页 |
| 4.3.3 绩效考核指标权重的确定 | 第46-47页 |
| 4.3.4 销售人员绩效考核结果等级确定 | 第47-48页 |
| 第5章 TH房地产公司销售人员绩效考核再设计方案的实施保障 | 第48-56页 |
| 5.1 绩效考核组织的建立 | 第48-49页 |
| 5.1.1 考核团队组建 | 第48-49页 |
| 5.1.2 绩效考核主体确定 | 第49页 |
| 5.2 绩效考核结果的应用 | 第49-53页 |
| 5.2.1 应用措施的选择 | 第49-51页 |
| 5.2.2 薪酬调整 | 第51页 |
| 5.2.3 职位调整 | 第51-52页 |
| 5.2.4 培训应用 | 第52页 |
| 5.2.5 荣誉评定及其它 | 第52-53页 |
| 5.3 绩效考核沟通及改进 | 第53-54页 |
| 5.3.1 新旧绩效考核方案对比 | 第53页 |
| 5.3.2 绩效考核沟通 | 第53-54页 |
| 5.3.3 绩效考核改进 | 第54页 |
| 5.3.4 绩效考核的申诉 | 第54页 |
| 5.4 绩效考核实施保障措施 | 第54-56页 |
| 第6章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 6.1 结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录一: 薪酬满意度调查表 | 第61页 |
