| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究的理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究的实践意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外的研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的内容与方法 | 第14页 |
| 1.5 论文结构框架 | 第14-16页 |
| 第二章 企业社会责任理论概述 | 第16-23页 |
| 2.1 企业社会责任的含义与内容 | 第16-18页 |
| 2.1.1 企业社会责任的含义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 企业社会责任的内容 | 第17-18页 |
| 2.2 企业社会责任评价方法 | 第18-19页 |
| 2.3 企业社会责任相关理论 | 第19-23页 |
| 2.3.1 利益相关者理论 | 第19-21页 |
| 2.3.2 企业社会契约理论 | 第21-22页 |
| 2.3.3 企业公民理论 | 第22-23页 |
| 第三章 YL公司社会责任管理制现状、问题及原因分析 | 第23-35页 |
| 3.1 YL公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2 YL公司社会责任管理现状 | 第24-29页 |
| 3.2.1 对投资者的社会责任管理 | 第24-25页 |
| 3.2.2 对员工的社会责任管理 | 第25-26页 |
| 3.2.3 对消费者的社会责任管理 | 第26-27页 |
| 3.2.4 对社区的社会责任管理 | 第27页 |
| 3.2.5 对自然环境的社会责任管理 | 第27-28页 |
| 3.2.6 对政府的社会责任管理 | 第28-29页 |
| 3.3 YL公司社会责任管理存在的问题 | 第29-33页 |
| 3.3.1 对社会责任重视度不足 | 第29-30页 |
| 3.3.2 社会责任战略定位不准 | 第30-31页 |
| 3.3.3 社会责任竞争力方向不明 | 第31-32页 |
| 3.3.4 缺乏统一的社会责任管理体系 | 第32-33页 |
| 3.4 YL公司社会责任管理问题的原因分析 | 第33-35页 |
| 3.4.1 公司内部对社会责任观念缺乏全面的认知 | 第33页 |
| 3.4.2 社会责任方面的沟通与反馈机制不健全 | 第33页 |
| 3.4.3 社会责任信息披露渠道不畅通 | 第33-34页 |
| 3.4.4 缺乏社会责任效果的评价机制 | 第34-35页 |
| 第四章 YL公司社会责任管理体系的优化 | 第35-43页 |
| 4.1 YL公司社会责任管理体系优化的原则和总体要求 | 第35-36页 |
| 4.1.1 社会责任管理体系构建的原则 | 第35-36页 |
| 4.1.2 社会责任管理体系优化的总体要求 | 第36页 |
| 4.2 YL公司社会责任管理的优化设计 | 第36-43页 |
| 4.2.1 社会责任组织管理体系的优化 | 第36-38页 |
| 4.2.2 社会责任能力建设体系的优化 | 第38-39页 |
| 4.2.3 企业利益相关者参与体系的优化 | 第39-41页 |
| 4.2.4 社会责任效果评估体系的优化 | 第41-43页 |
| 第五章 YL公司社会责任管理优化方案的实施与保障 | 第43-48页 |
| 5.1 YL公司社会责任管理体系的实施方法 | 第43-45页 |
| 5.1.1 开展全员社会责任培训与教育 | 第43页 |
| 5.1.2 定期开展督察检查与内部审核及管理评审 | 第43-44页 |
| 5.1.3 完善PDCA管理模式 | 第44-45页 |
| 5.2 YL公司社会责任管理体系实施的保障措施 | 第45-48页 |
| 5.2.1 健全企业社会责任管理领导体制 | 第45页 |
| 5.2.2 加快建设企业社会责任预警体系 | 第45-46页 |
| 5.2.3 建立会责任管理信息披露机制,接受社会监督 | 第46-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-51页 |
| 6.1 结论 | 第48-49页 |
| 6.2 展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录1 | 第55页 |
