连锁超市商业模式的变革研究--以亳州金色华联超市有限公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.4 章节内容安排 | 第13-15页 |
| 第二章 文献回顾 | 第15-31页 |
| 2.1 商业模式的含义 | 第15-22页 |
| 2.1.1 国外商业模式的含义 | 第15-20页 |
| 2.1.2 国内商业模式的含义 | 第20-22页 |
| 2.2 商业模式构成要素 | 第22-27页 |
| 2.2.1 国外商业模式构成要素研究 | 第22-26页 |
| 2.2.2 国内商业模式构成要素研究 | 第26-27页 |
| 2.3 商业模式变革 | 第27-28页 |
| 2.3.1 国外商业模式变革研究 | 第27-28页 |
| 2.3.2 国内商业模式变革研究 | 第28页 |
| 2.3.3 商业模式变革分析方法 | 第28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-31页 |
| 第三章 金色华联超市商业模式现状 | 第31-46页 |
| 3.1 亳州市区经济情况简介 | 第31页 |
| 3.2 亳州市区现有连锁超市简介 | 第31-32页 |
| 3.3 金色华联超市简介 | 第32-33页 |
| 3.4 金色华联超市商业模式存在的问题及分析 | 第33-46页 |
| 3.4.1 提供物界面存在问题 | 第34-36页 |
| 3.4.2 客户界面存在的问题 | 第36-38页 |
| 3.4.3 基础设施界面存在问题 | 第38-43页 |
| 3.4.4 财务界面存在问题 | 第43-46页 |
| 第四章 金色华联超市商业模式变革设计 | 第46-60页 |
| 4.1 提供物界面方案设计 | 第48-49页 |
| 4.1.1 价值主张优化 | 第48-49页 |
| 4.2 客户界面方案设计 | 第49-53页 |
| 4.2.1 客户细分精准化 | 第49-50页 |
| 4.2.2 渠道通路畅通化 | 第50-52页 |
| 4.2.3 客户关系黏性化 | 第52-53页 |
| 4.3 基础设施界面方案设计 | 第53-57页 |
| 4.3.1 筑牢重要伙伴关系 | 第53-54页 |
| 4.3.2 全面提升核心能力 | 第54-55页 |
| 4.3.3 扎实关键业务 | 第55-57页 |
| 4.4 财务界面方案设计 | 第57-60页 |
| 4.4.1 压缩成本支出 | 第57-58页 |
| 4.4.2 拓展收入来源 | 第58-60页 |
| 第五章 金色华联超市商业模式变革的保障措施 | 第60-63页 |
| 5.1 转变经营理念 | 第60页 |
| 5.2 设立专项资金 | 第60-61页 |
| 5.3 明确目标 | 第61页 |
| 5.4 人才是关键 | 第61-62页 |
| 5.4.1 成立专门领导小组 | 第61页 |
| 5.4.2 加强员工培训 | 第61-62页 |
| 5.4.3 引入智库支持 | 第62页 |
| 5.5 加强监督反馈 | 第62-63页 |
| 第六章 结论与展望 | 第63-66页 |
| 6.1 研究结论 | 第63-64页 |
| 6.2 展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
