中国电信“嗨无限”产品在Y地区的推广研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第12页 |
| 1.3.2 比较分析法 | 第12页 |
| 1.3.3 案例分析法 | 第12页 |
| 1.4 研究框架 | 第12-14页 |
| 第二章 研究综述及相关理论基础 | 第14-23页 |
| 2.1 国内外文献综述及简要评析 | 第14-20页 |
| 2.1.1 国外文献综述 | 第14-16页 |
| 2.1.2 国内研究综述 | 第16-20页 |
| 2.2 相关基础理论 | 第20-23页 |
| 2.2.1 市场细分理论 | 第20页 |
| 2.2.2 产品组合理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 服务营销 | 第21-23页 |
| 第三章 “嗨无限”产品推广现状分析 | 第23-36页 |
| 3.1 Y电信的发展及其市场环境分析 | 第23-28页 |
| 3.1.1 Y电信的基本情况 | 第23页 |
| 3.1.2 宏观环境分析 | 第23-26页 |
| 3.1.3 Y电信的市场竞争分析 | 第26-28页 |
| 3.2 “嗨无限”产品的基本情况 | 第28-29页 |
| 3.3 “嗨无限”产品推广现状 | 第29-36页 |
| 3.3.1 “嗨无限”产品推广目标分析 | 第29-30页 |
| 3.3.2 “嗨无限”产品目标客户分析 | 第30-31页 |
| 3.3.3 “嗨无限”产品推广模式分析 | 第31-33页 |
| 3.3.4 推广执行效果分析 | 第33-36页 |
| 第四章 “嗨无限”产品推广问题分析 | 第36-47页 |
| 4.1 “嗨无限”产品推广中存在的问题 | 第36-43页 |
| 4.1.1 推广方案制定不完善 | 第36-38页 |
| 4.1.2 推广管理不够完善 | 第38-41页 |
| 4.1.3 公司执行能力不足 | 第41-42页 |
| 4.1.4 推广效果未能达到预期目标 | 第42-43页 |
| 4.2 问题产生的原因分析 | 第43-47页 |
| 4.2.1 方案制定者缺乏全局意识 | 第43页 |
| 4.2.2 产品和服务质量难以跟上推广力度 | 第43-44页 |
| 4.2.3 代理商门店管控缺失 | 第44-45页 |
| 4.2.4 宣传管理存在漏洞 | 第45页 |
| 4.2.5 Y电信人才流失 | 第45-47页 |
| 第五章 “嗨无限”产品推广改进建议 | 第47-54页 |
| 5.1 改进推广方案,提升推广效果 | 第47-48页 |
| 5.1.1 制定差异化推广策略 | 第47页 |
| 5.1.2 制定目标时兼顾老用户和新用户 | 第47-48页 |
| 5.2 采取全方位的促销策略 | 第48-49页 |
| 5.2.1 扩大媒体宣传,树立品牌市场形象 | 第48页 |
| 5.2.2 总结产品推广经验,优化宣传设计 | 第48-49页 |
| 5.3 强化“嗨无限”定价机制 | 第49-51页 |
| 5.3.1 组合产品,实现差异化定价 | 第49-50页 |
| 5.3.2 “翼支付”代替话费优惠,增加用户粘性 | 第50页 |
| 5.3.3 加强运营商之间竞合与诚信 | 第50-51页 |
| 5.4 加强内部管理、完善奖惩机制 | 第51-52页 |
| 5.4.1 加强对代理商门店和外包队伍的管理 | 第51页 |
| 5.4.2 完善推广活动的考核机制 | 第51-52页 |
| 5.5 完善培训体系,打造专业化营销团队 | 第52-54页 |
| 5.5.1 全面打造培训队伍 | 第52页 |
| 5.5.2 做好培推和复盘工作 | 第52-54页 |
| 第六章 总结与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第58-59页 |
