DHR公司平衡计分卡评价体系构建研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究框架 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述和理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 绩效评价理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 2.1.2 国内研究综述 | 第16-17页 |
| 2.2 平衡计分卡理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的四个维度 | 第17-18页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的管理优势 | 第18-19页 |
| 2.3 工程管理理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 工程总承包模式的特点和相关研究 | 第19-20页 |
| 2.3.2 我国工程总承包企业的形成和发展 | 第20-22页 |
| 第3章 DHR公司绩效评价体系现状分析 | 第22-28页 |
| 3.1 DHR公司基本情况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 DHR公司简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 DHR公司主导产品发展历程 | 第23页 |
| 3.1.3 DHR公司工程管理存在的问题 | 第23-24页 |
| 3.2 DHR公司绩效考评的现状分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 DHR公司绩效考评的现状 | 第25-26页 |
| 3.2.2 DHR公司绩效考评的特点 | 第26-28页 |
| 第4章 应用平衡计分卡创建DHR公司绩效评价体系 | 第28-43页 |
| 4.1 确定DHR公司发展战略 | 第28-30页 |
| 4.1.1 电石行业形势分析 | 第28-29页 |
| 4.1.2 铁合金行业形势分析 | 第29页 |
| 4.1.3 内部能力分析 | 第29-30页 |
| 4.1.4 确定DHR公司发展战略 | 第30页 |
| 4.2 平衡计分卡绩效指标的设计原则和目标 | 第30-34页 |
| 4.2.1 绩效评价指标设计原则 | 第31页 |
| 4.2.2 绩效评价指标设计目标 | 第31-33页 |
| 4.2.3 确定指标和权重 | 第33-34页 |
| 4.3 平衡记分卡维度指标设计 | 第34-37页 |
| 4.3.1 学习与成长维度指标 | 第34-35页 |
| 4.3.2 内部流程维度指标 | 第35-36页 |
| 4.3.3 客户维度指标 | 第36页 |
| 4.3.4 财务维度指标 | 第36-37页 |
| 4.4 创建DHR公司关键业绩指标体系 | 第37-43页 |
| 4.4.1 创建DHR公司战略地图 | 第37-39页 |
| 4.4.2 创建公司层面关键业绩指标 | 第39-40页 |
| 4.4.3 创建营销部的关键业绩指标 | 第40-41页 |
| 4.4.4 创建工程项目部关键业绩指标 | 第41-42页 |
| 4.4.5 创建现场施工人员关键业绩指标 | 第42-43页 |
| 第5章 DHR公司应用平衡计分卡的保障措施 | 第43-50页 |
| 5.1 优化DHR公司的组织结构 | 第43-44页 |
| 5.2 建立总承包项目部的矩阵式组织机构 | 第44-46页 |
| 5.2.1 创建EPC工程总承包矩阵式组织机构 | 第44-45页 |
| 5.2.2 明确项目组工作职责 | 第45-46页 |
| 5.3 制定四个维度的具体工作目标 | 第46-48页 |
| 5.3.1 重视对员工的指导和人才的培养 | 第46页 |
| 5.3.2 内部生产流程高效顺畅 | 第46-47页 |
| 5.3.3 重视客户和市场开发 | 第47页 |
| 5.3.4 改善财务指标 | 第47-48页 |
| 5.4 建立激励考核机制 | 第48-50页 |
| 5.4.1 年收入的构成与核定 | 第48-49页 |
| 5.4.2 分配方案 | 第49-50页 |
| 第6章 结论及政策建议 | 第50-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
