新媒体背景下政府危机管理研究--以天津滨海新区爆炸事故为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-18页 |
| (一)选题的目的及意义 | 第10-12页 |
| 1、选题目的 | 第10页 |
| 2、研究意义 | 第10-12页 |
| (二)国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1、国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2、国内研究现状 | 第13-14页 |
| (三)理论工具和研究方法 | 第14-16页 |
| 1、理论工具 | 第14-15页 |
| 2、研究方法 | 第15-16页 |
| (四)研究思路和主要内容 | 第16-17页 |
| 1、研究思路 | 第16页 |
| 2、研究内容 | 第16-17页 |
| (五)研究创新点与不足 | 第17-18页 |
| 1、创新点 | 第17页 |
| 2、研究不足 | 第17-18页 |
| 二、新媒体对我国政府公共危机管理的影响 | 第18-22页 |
| (一)助力政府深化危机管理机制改革 | 第18-20页 |
| 1、有利于建立新的预警机制和信息平台 | 第18-19页 |
| 2、倒逼政府危机管理模式的改革创新 | 第19-20页 |
| (二)增加了政府危机管理的负担 | 第20-22页 |
| 1、抬高了危机管理的经济成本 | 第20页 |
| 2、增加了危机管理的难度 | 第20-22页 |
| 三、案例分析：天津滨海新区爆炸案 | 第22-27页 |
| (一)天津滨海新区爆炸事件概要回顾与舆情汇总 | 第22-24页 |
| 1、事件概要回顾 | 第22-23页 |
| 2、事件舆情汇总 | 第23-24页 |
| (二)案例评析 | 第24-26页 |
| 1、事件呈现新的特点 | 第24-25页 |
| 2、事件折射新的变化 | 第25-26页 |
| (三)天津滨海新区爆炸事件的警示 | 第26-27页 |
| 1、网络舆情中的虚假信息致使政府对危机事件误判 | 第26页 |
| 2、对待网络舆情需要柔性与刚性执法相结合 | 第26-27页 |
| 四、新媒体背景下政府危机管理存在的问题 | 第27-33页 |
| (一)政府危机管理机制滞后 | 第27-29页 |
| 1、面对突发危机的预警机制陈旧 | 第27-28页 |
| 2、政府信息公开机制还不够完善 | 第28-29页 |
| (二)政府对新媒体背景下网络舆情认识不足 | 第29-32页 |
| 1、针对网络舆情,政府行动缓慢 | 第29-31页 |
| 2、面对网络舆情,政府思考不够 | 第31-32页 |
| (三)政府新媒体背景下危机管理施政政策不够成熟 | 第32-33页 |
| 1、政府管理存在职能交叉 | 第32页 |
| 2、政府面临网络舆论失控之尬 | 第32-33页 |
| 五、新媒体背景下政府危机管理问题产生的原因 | 第33-37页 |
| (一)政府危机管理思想陈旧 | 第33-34页 |
| 1、政府官本位思想的历史遗留 | 第33-34页 |
| 2、对网络舆情的漠视 | 第34页 |
| (二)网络舆论的监控机制不完善 | 第34-36页 |
| 1、监控机制没有结合新媒体特点 | 第34-35页 |
| 2、大数据技术的使用还不够 | 第35-36页 |
| (三)法律法规与评估体系的不健全 | 第36-37页 |
| 1、法律法规不完善 | 第36页 |
| 2、政府对新媒体的评估体系有待提高 | 第36-37页 |
| 六、新媒体背景下政府危机管理的对策 | 第37-44页 |
| (一)提升政府应对公共危机的能力 | 第37-39页 |
| 1、管好网络舆情,重在做好防范工作 | 第37页 |
| 2、转变传统观念,重新认识危机管理 | 第37-38页 |
| 3、提升危机沟通意识 | 第38-39页 |
| (二)用大数据做好公共危机管理的防火墙 | 第39-40页 |
| 1、政府加大大数据在自然性灾害预判中的使用 | 第39页 |
| 2、政府使用大数据提升信息获取能力 | 第39-40页 |
| 3、加强大数据技术在处理公共危机过程中的实际应用 | 第40页 |
| (三)完善法律法规与评估体系 | 第40-42页 |
| 1、因地制宜,出台地方法规 | 第40-41页 |
| 2、开启新媒体下危机评估体系的顶层设计 | 第41-42页 |
| 3、加大惩处力度 | 第42页 |
| (四)发挥多元主体协同治理 | 第42-44页 |
| 1、继续发挥主流媒体的治理作用 | 第42-43页 |
| 2、引入第三方组织 | 第43页 |
| 3、发动群众自发监督 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
