| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-20页 |
| (一)选题背景和意义 | 第10-14页 |
| 1.选题背景 | 第10-13页 |
| 2.研究意义 | 第13-14页 |
| (二)文献综述 | 第14-17页 |
| 1.国内研究现状 | 第14-16页 |
| 2.国外研究现状 | 第16-17页 |
| (三)理论和方法 | 第17页 |
| 1.理论工具 | 第17页 |
| 2.研究方法 | 第17页 |
| (四)研究的思路和主要内容 | 第17-18页 |
| 1.研究思路 | 第17-18页 |
| 2.主要内容 | 第18页 |
| (五)研究的创新与不足 | 第18-20页 |
| 1.本文的创新 | 第18-19页 |
| 2.存在的不足 | 第19-20页 |
| 二、E区村“两委”换届选举中网络舆情管理现状 | 第20-31页 |
| (一)E区村“两委”换届选举中网络舆情概况 | 第20-22页 |
| 1.E区村“两委”换届选举工作情况 | 第20-21页 |
| 2.E区网络舆情整体情况 | 第21-22页 |
| (二)网络舆情管理的具体案例 | 第22-28页 |
| 1.因小失大的违纪违法 | 第22-23页 |
| 2.子虚乌有的程序违规 | 第23-24页 |
| 3.一波三折的身份认定 | 第24-25页 |
| 4.张冠李戴的基层贿选 | 第25-27页 |
| 5.踪迹难寻的陈年旧案 | 第27-28页 |
| (三)产生网络舆情的原因 | 第28-29页 |
| 1.家族派系矛盾斗争 | 第28页 |
| 2.村民诉求得不到解决 | 第28-29页 |
| 3.党员群众确实存在违纪违法现象 | 第29页 |
| (四)网络舆情对村“两委”换届选举工作产生的影响 | 第29-31页 |
| 1.积极影响 | 第29-30页 |
| 2.负面影响 | 第30-31页 |
| 三、E区网络舆情管理存在的问题 | 第31-37页 |
| (一)在网络舆情酝酿时期预警监控不够 | 第31-33页 |
| 1.前期宣传不到位 | 第31-32页 |
| 2.过程监督不到位 | 第32页 |
| 3.缺乏处置预案 | 第32-33页 |
| (二)在网络舆情爆发和扩散时期处置不及时 | 第33-34页 |
| 1.没有及时通过舆论发声 | 第33页 |
| 2.在沟通协调过程中错过最佳处置期 | 第33-34页 |
| 3.没有控制好网络舆情的扩散 | 第34页 |
| (三)在网络舆情处理时期处置不到位 | 第34-35页 |
| 1.处置工作方向存在偏差 | 第34-35页 |
| 2.调查处理不够深入 | 第35页 |
| 3.对责任单位和责任人处置不到位 | 第35页 |
| (四)失去了对网络舆情的处理结果和后遗症期的管理 | 第35-37页 |
| 1.没有及时通报处理结果 | 第35-36页 |
| 2.后续跟踪和督办不足 | 第36页 |
| 3.没有认真进行总结和反思 | 第36-37页 |
| 四、问题产生的原因具有综合性和多样性 | 第37-42页 |
| (一)网络舆情管理机制不健全 | 第37-38页 |
| 1.缺乏统一协调管理机构 | 第37页 |
| 2.缺乏有效的网络舆情预警监控手段 | 第37-38页 |
| 3.缺乏配套的网络舆情管理制度 | 第38页 |
| (二)网络舆情管理能力不足 | 第38-40页 |
| 1.对网络舆情问题重视不足 | 第38页 |
| 2.推动工作的压力和动力不足 | 第38-39页 |
| 3.对网络舆情管理的规律性把握不足 | 第39-40页 |
| (三)网络舆情管理受历史及社会因素影响 | 第40-42页 |
| 1.存在一定意义上的诉求渠道不畅 | 第40页 |
| 2.存在一定范围内的农村黑恶势力 | 第40页 |
| 3.存在一定程度上的基层腐败问题 | 第40-42页 |
| 五、改进和加强网络舆情管理的政策建议 | 第42-49页 |
| (一)建立专门的舆情管理机构和配套制度 | 第42-44页 |
| 1.建立统一协调的管理机构 | 第42页 |
| 2.建立网络舆情预警监控系统 | 第42-43页 |
| 3.制定网络舆情管理预案 | 第43页 |
| 4.建立问题跟踪反馈机制 | 第43-44页 |
| 5.建立“新闻发言人”和“网络评论员”队伍 | 第44页 |
| (二)建设高素质专业化网络舆情管理团队 | 第44-47页 |
| 1.高度重视网络舆情处置工作 | 第44-45页 |
| 2.建立健全网络舆情绩效考核和激励保障机制 | 第45-46页 |
| 3.加强对村“两委”换届选举中网络舆情管理规律性问题的研究 | 第46-47页 |
| (三)下大力气整治农村基层历史和社会问题 | 第47-49页 |
| 1.畅通民意诉求表达渠道 | 第47页 |
| 2.深入打击农村黑恶势力 | 第47-48页 |
| 3.严肃惩治和预防基层腐败 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 个人简介 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |