S银行私人银行业务发展策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第9-19页 |
| 第一节 研究的背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 一、 研究的理论意义 | 第11页 |
| 二、 研究的实践意义 | 第11-12页 |
| 第三节 研究的主要思路及方法 | 第12-14页 |
| 一、 研究的思路、研究重点和论文框架 | 第12-13页 |
| 二、 论文的研究方法 | 第13-14页 |
| 第四节 国内外研究综述 | 第14-18页 |
| 一、 国外研究综述 | 第14-15页 |
| 二、 国内研究综述 | 第15-17页 |
| 三、 现有研究评述 | 第17-18页 |
| 第五节 研究的难点和创新点 | 第18-19页 |
| 一、 研究的难点 | 第18页 |
| 二、 研究的创新点 | 第18-19页 |
| 第一章 私人银行业务概述 | 第19-25页 |
| 第一节 私人银行的相关概念 | 第19-20页 |
| 第二节 私人银行的客户需求 | 第20-21页 |
| 第三节 私人银行的服务类型 | 第21-22页 |
| 第四节 私人银行的特点 | 第22-25页 |
| 一、 准入门滥高 | 第22-23页 |
| 二、 服务个性化、专业化 | 第23页 |
| 三、 服务综合化 | 第23页 |
| 四、 服务私密化 | 第23-25页 |
| 第二章 国外私人银行业务的演变与相关经验 | 第25-34页 |
| 第一节 瑞士私人银行业务的发展经验 | 第25-28页 |
| 一、 瑞银集团私人银行服务 | 第26-27页 |
| 二、 瑞银集团私人银行的管理模式 | 第27-28页 |
| 第二节 美国私人银行业务的发展经验 | 第28-31页 |
| 一、 花旗集团私人银行发展与变迁 | 第29页 |
| 二、 花旗集团私人银行特点 | 第29-31页 |
| 第三节 国外私人银行业务的经验借鉴 | 第31-34页 |
| 一、 建立有效的业务协同模式 | 第31页 |
| 二、 对客户进行多维度细分 | 第31-32页 |
| 三、 开放式的产品服务体系 | 第32页 |
| 四、 专业方案的设计与实施 | 第32-33页 |
| 五、 先进的信息技术 | 第33-34页 |
| 第三章 S 银行私人银行业务发展现状对比分析 | 第34-52页 |
| 第一节 国内商业银行私人银行业务发展现状 | 第34-40页 |
| 一、 我国私人银行业务的发展历程 | 第34-37页 |
| 二、 国内私人银行业务的客户源分析 | 第37-40页 |
| 第二节 国内私人银行业务发展普遍性问题分析 | 第40-45页 |
| 一、 法律制度和管理办法缺失 | 第41页 |
| 二、 组织架构模式尚在摸索阶段 | 第41-42页 |
| 三、 服务水平相对较低 | 第42页 |
| 四、 信息系统（IT）建设差距明显 | 第42-43页 |
| 五、 创新能力差造成产品单一 | 第43页 |
| 六、 专业人才队伍建设缺失 | 第43-45页 |
| 第三节 S 银行私人银行业务的现状分析 | 第45-48页 |
| 一、 总部实力雄厚，声誉好，信誉高 | 第45-46页 |
| 二、 在同行业中具有一定的服务优势 | 第46-47页 |
| 三、 采用大零售+事业部模式，具有较强的管理优势 | 第47-48页 |
| 第四节 S 银行私人银行业务发展存在的问题 | 第48-52页 |
| 一、 客户基础薄弱 | 第48页 |
| 二、 基础管理落后 | 第48-50页 |
| 三、 产品单一 | 第50页 |
| 四、 服务缺乏创新 | 第50-51页 |
| 五、 联动机制不健全 | 第51-52页 |
| 第四章 S 银行私人银行业务发展策略分析 | 第52-62页 |
| 第一节 夯实客户基础，强化竞争意识 | 第52-54页 |
| 一、 加快服务结构转型 | 第52-53页 |
| 二、 提升品牌影响力，加快推进网点建设 | 第53-54页 |
| 三、 加强市场营销 | 第54页 |
| 第二节 强化基础管理，加快人才培养 | 第54-56页 |
| 一、 加快私人银行系统平台建设 | 第54-55页 |
| 二、 加强内控合规信息化建设 | 第55页 |
| 三、 加大专业人才队伍建设 | 第55-56页 |
| 四、 注重风险防控措施的完善 | 第56页 |
| 第三节 完善服务体系，适应外部环境 | 第56-58页 |
| 一、 构建私人银行产品服务体系 | 第56-57页 |
| 二、 建立产品服务遴选推荐机制 | 第57页 |
| 三、 加强私人财产的保护力度 | 第57-58页 |
| 第四节 加强产品创新，提升服务品质 | 第58-60页 |
| 一、 私人理财差异化创新 | 第58-59页 |
| 二、 探索发展专户全权委托等新产品和新业务 | 第59页 |
| 三、 其他产品服务创新 | 第59-60页 |
| 第五节 加强私人银行专业协同联动 | 第60-62页 |
| 小结 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
