| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 引言 | 第11-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-31页 |
| 2.1 采购管理的发展与我国保险企业的采购管理现状 | 第14-17页 |
| 2.1.1 采购管理的发展 | 第14-15页 |
| 2.1.2 我国保险企业采购的现状 | 第15-16页 |
| 2.1.3 保险企业采购范围和采购方式 | 第16-17页 |
| 2.2 人格特质与制度感知的相关研究 | 第17-22页 |
| 2.2.1 人格特质 | 第17-20页 |
| 2.2.2 制度感知 | 第20-22页 |
| 2.3 员工工作绩效与综合采购绩效的相关研究 | 第22-27页 |
| 2.3.1 员工工作绩效的相关研究 | 第22-24页 |
| 2.3.2 综合采购绩效的相关研究 | 第24-27页 |
| 2.4 人员招聘甄选评价的相关研究 | 第27-29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-31页 |
| 3 保险企业采购人员人格特质、制度感知与工作绩效的关系研究 | 第31-65页 |
| 3.1 保险企业采购人员的特点及工作绩效影响因素访谈 | 第31-35页 |
| 3.1.1 保险公司采购人员的特点及素质要求分析 | 第31-33页 |
| 3.1.2 保险公司采购人员工作绩效影响因素访谈 | 第33-35页 |
| 3.2 理论分析与基本假设的提出 | 第35-40页 |
| 3.2.1 采购人员人格特质对工作绩效的影响分析 | 第35-37页 |
| 3.2.2 采购人员人格特质对制度感知的影响分析 | 第37-38页 |
| 3.2.3 采购人员制度感知对工作绩效的影响分析 | 第38-40页 |
| 3.3 变量的测度 | 第40-44页 |
| 3.3.1 人格特质变量的测度 | 第40-42页 |
| 3.3.2 制度感知变量的测度 | 第42-43页 |
| 3.3.3 员工工作绩效变量的测度 | 第43-44页 |
| 3.4 研究方法设计 | 第44-49页 |
| 3.4.1 问卷设计 | 第44-45页 |
| 3.4.2 样本设计 | 第45-46页 |
| 3.4.3 分析方法设计 | 第46-49页 |
| 3.5 问卷的信度与效度分析 | 第49-59页 |
| 3.5.1 调查问卷的描述性统计 | 第49-53页 |
| 3.5.2 问卷的信度与效度 | 第53-59页 |
| 3.6 实证研究结果与分析 | 第59-63页 |
| 3.6.1 保险企业采购人员人格特质与工作绩效的关系研究 | 第59-61页 |
| 3.6.2 保险企业采购人员人格特质与制度感知的关系研究 | 第61-63页 |
| 3.6.3 保险企业采购人员制度感知与工作绩效的关系研究 | 第63页 |
| 3.7 本章小结 | 第63-65页 |
| 4 考虑人格特质的保险企业采购人员招聘甄选机制研究 | 第65-79页 |
| 4.1 保险企业采购人员甄选指标体系及方法选用 | 第65-67页 |
| 4.1.1 考虑人格特质的采购人员甄选评价指标体系的建立 | 第65-66页 |
| 4.1.2 采购人员招聘甄选评价方法的选用 | 第66-67页 |
| 4.2 基于区间数的TOPSIS方法及其应用 | 第67-70页 |
| 4.2.1 传统TOPSIS法的基本步骤 | 第68-69页 |
| 4.2.2 基于区间数型属性值类型的TOPSIS法 | 第69-70页 |
| 4.3 基于区间数TOPSIS方法的采购人员甄选 | 第70-77页 |
| 4.3.1 建立决策矩阵并进行规范化处理 | 第70-72页 |
| 4.3.2 基于离差最大化原理确定区间数指标权重 | 第72-76页 |
| 4.3.3 基于区间数TOPSIS方法的采购人员甄选评价 | 第76-77页 |
| 4.4 本章小结 | 第77-79页 |
| 5 基于个人平衡计分卡的保险企业采购人员工作绩效管理研究 | 第79-110页 |
| 5.1 个人工作绩效管理常用方法 | 第79-80页 |
| 5.2 保险企业采购人员工作绩效管理现状分析 | 第80-88页 |
| 5.2.1 保险企业采购部门的基本组织机构设置 | 第81-83页 |
| 5.2.2 采购人员工作绩效管理的现状 | 第83-86页 |
| 5.2.3 采购人员工作绩效管理中存在的主要问题 | 第86-87页 |
| 5.2.4 保险企业运用个人平衡计分卡开展绩效管理的意义 | 第87-88页 |
| 5.3 采购人员个人平衡计分卡绩效管理系统设计思路 | 第88-90页 |
| 5.3.1 设计原则 | 第88-89页 |
| 5.3.2 设计的总体思路 | 第89-90页 |
| 5.3.3 采购人员个人平衡计分卡四个层面的关系 | 第90页 |
| 5.4 采购人员战略地图与个人平衡计分卡的开发设计 | 第90-96页 |
| 5.4.1 采购人员战略地图的开发 | 第90-93页 |
| 5.4.2 采购人员个人平衡计分卡的设计 | 第93-96页 |
| 5.5 基于Vauge集的采购人员绩效考核方法应用 | 第96-106页 |
| 5.5.1 基于Vague集模糊多属性决策的TOPSIS方法 | 第96-99页 |
| 5.5.2 采购人员绩效考核指标设定与方法选择 | 第99-101页 |
| 5.5.3 指标权重的确定 | 第101-103页 |
| 5.5.4 采购人员工作绩效考核方法的应用 | 第103-106页 |
| 5.6 基于个人平衡计分卡的采购人员工作绩效考核系统实施 | 第106-109页 |
| 5.6.1 采购人员工作绩效管理的运行 | 第106-107页 |
| 5.6.2 采购人员工作绩效管理系统的PDCA循环 | 第107-109页 |
| 5.7 本章小结 | 第109-110页 |
| 6 结论 | 第110-112页 |
| 参考文献 | 第112-123页 |
| 附录A 保险公司采购人员工作绩效影响因素访谈提纲 | 第123-124页 |
| 附录B 调查问卷 | 第124-129页 |
| 作者简历及在学研究成果 | 第129-132页 |
| 学位论文数据集 | 第132页 |
