| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.2.1 为A公司建立一个较完善的绩效管理体系 | 第8-9页 |
| 1.2.2 为A公司主要职能部门设立绩效考核指标 | 第9页 |
| 1.2.3 完善公司的人力资源管理制度保障 | 第9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3.1 有利于帮助A公司实现战略目标和管理目的 | 第9页 |
| 1.3.2 有利于提高公司和员工个人能力和业绩 | 第9页 |
| 1.3.3 有利于公司选拔和晋升人才 | 第9-10页 |
| 1.3.4 有利于促进公司管理和业务流程优化 | 第10页 |
| 1.3.5 有利于强化员工的自我管理 | 第10页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第10-13页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 2 相关理论及研究综述 | 第13-22页 |
| 2.1 目标管理理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 目标管理理论的形成与发展 | 第13-14页 |
| 2.1.2 目标管理理论与绩效管理的关系 | 第14-15页 |
| 2.2 管理控制理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 管理控制理论的发展历程 | 第16页 |
| 2.2.2 管理控制模式 | 第16-18页 |
| 2.3 绩效管理基本概念及方法 | 第18-22页 |
| 2.3.1 绩效与绩效管理体系 | 第18-19页 |
| 2.3.2 影响员工绩效的因素 | 第19-20页 |
| 2.3.3 激励理论 | 第20-22页 |
| 3 A公司绩效管理现状及存在的问题 | 第22-27页 |
| 3.1 A公司基本情况 | 第22-23页 |
| 3.2 A公司人力资源管理及绩效管理现状 | 第23-24页 |
| 3.2.1 公司建立了多维度的中高层管理者培养和选拔体系 | 第23页 |
| 3.2.2 调整销售对于人员结构,提升销售人员的效能 | 第23-24页 |
| 3.2.3 多方开展员工招聘工作,为公司发展提供人力资源保障 | 第24页 |
| 3.2.4 建立了基本的绩效管理办法和绩效考核体系 | 第24页 |
| 3.3 A公司绩效管理体系存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.3.1 公司简单的将绩效考核当作绩效管理 | 第24-25页 |
| 3.3.2 绩效管理的运行缺乏有效的保障 | 第25页 |
| 3.3.3 绩效考核指标设置不合理 | 第25页 |
| 3.3.4 缺乏绩效计划的制定 | 第25-26页 |
| 3.3.5 绩效考核结果仅仅作为薪酬发放标准 | 第26-27页 |
| 4 完善A公司绩效管理体系的建议 | 第27-49页 |
| 4.1 明确公司绩效管理体系的目的和原则 | 第27-29页 |
| 4.1.1 绩效管理体系的目的 | 第27-28页 |
| 4.1.2 绩效管理体系完善的原则 | 第28-29页 |
| 4.2 制定绩效计划 | 第29-31页 |
| 4.2.1 组建绩效管理委员会 | 第29-30页 |
| 4.2.2 制定公司、部门和个人绩效计划 | 第30-31页 |
| 4.2.3 绩效计划的沟通与达成 | 第31页 |
| 4.3 绩效考核指标体系的制定 | 第31-40页 |
| 4.3.1 绩效考核指标体系选择的依据 | 第31-32页 |
| 4.3.2 行政人事部绩效考核指标体系 | 第32-34页 |
| 4.3.3 财务部绩效考核指标体系 | 第34-37页 |
| 4.3.4 采购部绩效考核指标体系 | 第37-38页 |
| 4.3.5 销售部门绩效考核指标体系 | 第38-39页 |
| 4.3.6 各部门核心岗位绩效工资和年终绩效奖的确定 | 第39-40页 |
| 4.4 绩效评价的实施 | 第40-44页 |
| 4.4.1 绩效评价主体的选择与培训 | 第40-41页 |
| 4.4.2 绩效评价的方法选择 | 第41-44页 |
| 4.5 绩效结果的反馈 | 第44-47页 |
| 4.5.1 做好绩效反馈面谈的准备工作 | 第44-46页 |
| 4.5.2 把握好绩效面谈的原则与过程 | 第46-47页 |
| 4.5.3 不同类型员工绩效反馈面谈的技巧 | 第47页 |
| 4.5.4 绩效反馈后的申诉 | 第47页 |
| 4.6 绩效结果的应用 | 第47-49页 |
| 4.6.1 实现对员工的薪酬激励 | 第47-48页 |
| 4.6.2 与公司的人事调整政策挂钩 | 第48-49页 |
| 5 A公司绩效管理体系有效运行的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.1 强化沟通机制,打造积极向上的企业文化 | 第49页 |
| 5.2 进一步调整员工队伍结构,提升员工效能 | 第49-50页 |
| 5.3 整合公司内外部培训资源,提升员工绩效水平和工作能力 | 第50-51页 |
| 5.4 重视员工职业发展,增强员工的归属感和事业心 | 第51-52页 |
| 6 结论与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
