| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第11页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-17页 |
| 1.2.1 国内的研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国外的研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3 相关的研究内容以及方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 社区卫生服务在石家庄市的具体发展现状 | 第19-29页 |
| 2.1 社区卫生服务在国内发展的相关政策与意义 | 第19-21页 |
| 2.2 社区卫生服务在石家庄市的现状 | 第21-29页 |
| 2.2.1 石家庄市概况 | 第21页 |
| 2.2.2 石家庄市社区卫生服务发展情况 | 第21-23页 |
| 2.2.3 石家庄市社区卫生服务现状 | 第23-25页 |
| 2.2.4 石家庄市社区卫生服务工作开展情况 | 第25-29页 |
| 第3章 石家庄市社区卫生服务满意度调查分析 | 第29-40页 |
| 3.1 石家庄市社区卫生服务满意度调查基本情况 | 第29-30页 |
| 3.1.1 调查对象 | 第29页 |
| 3.1.2 调查方法 | 第29-30页 |
| 3.2 石家庄市社区卫生服务满意度调查结果 | 第30-36页 |
| 3.2.1 调查对象基本情况 | 第30-32页 |
| 3.2.2 社区基本医疗服务满意度调查 | 第32-35页 |
| 3.2.3 分级诊疗了解程度调查结果 | 第35-36页 |
| 3.3 石家庄市社区卫生服务满意度调查结果分析 | 第36-38页 |
| 3.3.1 调查对象个人基本情况分析 | 第36页 |
| 3.3.2 社区卫生服务满意度调查结果分析 | 第36-37页 |
| 3.3.3 分级诊疗了解程度调查结果分析 | 第37页 |
| 3.3.4 差异性结果分析 | 第37-38页 |
| 3.4 小结 | 第38-40页 |
| 第4章 社区卫生服务工作中存在的主要问题 | 第40-44页 |
| 4.1 机构设置不合理，资源配置不均衡 | 第40页 |
| 4.2 服务项目发展不平衡，功能区分不完善 | 第40-41页 |
| 4.3 人力资源结构不合理，人员素质需提高 | 第41页 |
| 4.4 长效稳定的补偿机制需进一步完善 | 第41-42页 |
| 4.5 信息化建设相对滞后，功能较为单一 | 第42页 |
| 4.6 服务价格调整机制滞后 | 第42-43页 |
| 4.7 培训针对性、系统性和实用性不强 | 第43页 |
| 4.8 社区卫生文化氛围不够浓厚 | 第43-44页 |
| 第5章 对完善社区卫生服务工作的对策及建议 | 第44-51页 |
| 5.1 强化政府职能，完善社区卫生服务网络的建设 | 第44-45页 |
| 5.1.1 加大对新增机构的资金投入 | 第44页 |
| 5.1.2 加大对基本服务设施资金投入 | 第44页 |
| 5.1.3 加大对重点项目、人群资金投入 | 第44-45页 |
| 5.2 规范服务行为，提升服务质量 | 第45-46页 |
| 5.2.1 服务标准体系建设和规范制度建设 | 第45页 |
| 5.2.2 规范服务行为，完善服务模式，提升服务质量 | 第45-46页 |
| 5.3 加强人才队伍建设，打造全科医师队伍 | 第46-47页 |
| 5.3.1 加大全科医师培养力度 | 第46页 |
| 5.3.2 吸引优秀人才进入社区 | 第46页 |
| 5.3.3 加强人才培训，提高人员素质 | 第46-47页 |
| 5.3.4 培训增强针对性和实用性 | 第47页 |
| 5.4 建立长效稳定的补偿机制 | 第47页 |
| 5.5 建立、落实双向转诊制度 | 第47-48页 |
| 5.6 组建医疗集团，建立健全医联体运行机制 | 第48-49页 |
| 5.7 加快信息化建设，完善服务信息系统 | 第49页 |
| 5.8 加大宣传力度，营造健康社区氛围 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 社区卫生服务居民满意度及分级诊疗调查问卷 | 第53-59页 |
| 致谢 | 第59页 |