| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第13-17页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14页 |
| 1.1.3 框架选择和创新点 | 第14-17页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第17-22页 |
| 1.2.1 4P营销理论与4C营销理论的国内外研究现状 | 第17-20页 |
| 1.2.2 国外教育培训行业研究现状分析 | 第20页 |
| 1.2.3 国内教育培训行业研究现状分析 | 第20-22页 |
| 第2章 营销理论及文献综述 | 第22-28页 |
| 2.1 4P营销理论 | 第22-24页 |
| 2.2 4C营销理论 | 第24-25页 |
| 2.2.1 客户策略 | 第24页 |
| 2.2.2 成本策略 | 第24页 |
| 2.2.3 便利策略 | 第24-25页 |
| 2.2.4 沟通策略 | 第25页 |
| 2.3 整合营销传播理论 | 第25-26页 |
| 2.4 市场定位理论 | 第26-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 M英语培训机构市场营销环境分析 | 第28-40页 |
| 3.1 M公司背景介绍 | 第28页 |
| 3.2 国内青少年英语培训行业发展状况分析 | 第28-29页 |
| 3.3 M英语培训机构青少年项目外部营销环境分析 | 第29-35页 |
| 3.3.1 宏观环境分析 | 第29-32页 |
| 3.3.2 行业竞争分析 | 第32-35页 |
| 3.4 M英语培训机构青少年项目内部营销环境分析 | 第35-36页 |
| 3.5 M公司青少年项目SWOT分析 | 第36-39页 |
| 3.6 本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 M英语培训机构青少年项目营销现状问题与分析 | 第40-49页 |
| 4.1 M英语培训机构青少年项目营销现状分析 | 第40-42页 |
| 4.1.1 课程设置以及适合人群 | 第40-41页 |
| 4.1.2 课程类型、培训课时及收费设置 | 第41-42页 |
| 4.2 M英语培训机构青少年项目顾客满意度调查分析 | 第42-43页 |
| 4.2.1 调查背景 | 第42页 |
| 4.2.2 调查方法问卷设计 | 第42-43页 |
| 4.3 M英语培训机构青少年项目营销策略所面临的问题 | 第43-48页 |
| 4.4 本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 M英语培训机构青少年项目营销策略的优化 | 第49-58页 |
| 5.1 市场细分和目标市场定位 | 第49-51页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第49-50页 |
| 5.1.2 目标市场选择和定位 | 第50-51页 |
| 5.2 基于市场细分与定位的营销策略的优化 | 第51-57页 |
| 5.2.1 用户策略：满足学生与家长的学习要求 | 第51-54页 |
| 5.2.2 成本策略；降低学生课程的成本 | 第54-56页 |
| 5.2.3 便利策略：提高家长灵活选择课程渠道 | 第56页 |
| 5.2.4 沟通策略：提高与家长和学生的沟通效果 | 第56-57页 |
| 5.3 本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 M英语培训机构青少年项目营销策略的实施及保障 | 第58-65页 |
| 6.1 M英语培训机构青少年项目策略的实施 | 第58-61页 |
| 6.1.1 用户策略的实施方案 | 第58-59页 |
| 6.1.2 课程成本策略的实施方案 | 第59-60页 |
| 6.1.3 选课授课便利策略的实施方案 | 第60页 |
| 6.1.4 机构与学员及家长沟通策略的实施方案 | 第60-61页 |
| 6.2 M英语培训机构青少年项目营销策略的保障措施 | 第61-64页 |
| 6.2.1 提高管理水平 | 第61-62页 |
| 6.2.2 加强文化建设 | 第62-63页 |
| 6.2.3 增加优质师资 | 第63页 |
| 6.2.4 加强团队建设 | 第63页 |
| 6.2.5 加大宣传力度 | 第63-64页 |
| 6.3 本章小结 | 第64-65页 |
| 第7章 总结及展望 | 第65-68页 |
| 7.1 本文研究的主要结论 | 第65-66页 |
| 7.2 本文的创新与不足 | 第66-68页 |
| 7.2.1 本文的创新 | 第66页 |
| 7.2.2 本文的不足 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录A | 第70-72页 |
| 索引 | 第72-73页 |
