| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第8-13页 |
| 一、选题的背景 | 第8页 |
| 二、本文的研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 三、国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 第一章 企业核心竞争力理论 | 第13-18页 |
| 第一节 企业核心竞争力的定义 | 第13-16页 |
| 第二节 保险行业的核心竞争力特征 | 第16-17页 |
| 一、价值性 | 第16页 |
| 二、独特性 | 第16-17页 |
| 三、延展性 | 第17页 |
| 四、难以模仿性 | 第17页 |
| 五、知识性 | 第17页 |
| 本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 中国人寿哈分团险渠道核心竞争力分析 | 第18-30页 |
| 第一节 中国人寿哈分团险发展概况 | 第18-19页 |
| 第二节 中国人寿哈分团险渠道竞争优势分析 | 第19页 |
| 第三节 中国人寿哈分团险渠道核心竞争力维度分析 | 第19-26页 |
| 一、中国人寿哈分团险渠道企业文化 | 第19-20页 |
| 二、中国人寿哈分团险渠道人力资源情况 | 第20-24页 |
| 三、中国人寿哈分团险渠道市场营销产品战略 | 第24-26页 |
| 第四节 中国人寿哈分团险渠道存在问题 | 第26-29页 |
| 一、有效销售人力严重不足 | 第26页 |
| 二、网点布局与市场竞争不匹配 | 第26-27页 |
| 三、业务结构单一，板块业务占比过高 | 第27页 |
| 四、两率控制不足，严重收不抵支 | 第27-28页 |
| 五、城区县域公司发展不均衡 | 第28页 |
| 六、干部队伍与市场不匹配 | 第28页 |
| 七、专业技术方面不足 | 第28-29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 团险渠道在国际国内同业发展及竞争力情况 | 第30-37页 |
| 第一节 国际其他公司团险渠道发展及竞争力情况 | 第30-33页 |
| 一、美国 | 第30-31页 |
| 二、欧洲 | 第31-32页 |
| 三、日本 | 第32-33页 |
| 第二节 国内其他公司团险渠道发展及竞争力情况 | 第33页 |
| 第三节 国内外资险企团险渠道发展及竞争力情况 | 第33-35页 |
| 本章小结 | 第35-37页 |
| 第四章 中国人寿哈分团险渠道提升核心竞争力的对策 | 第37-45页 |
| 第一节 进一步强化哈分团险渠道销售能力 | 第37-38页 |
| 第二节 保持团险渠道高素质人才引进及减少人员流失 | 第38-39页 |
| 一、以特色的企业文化培养忠诚的员工队伍 | 第38页 |
| 二、改进人员招聘方式 | 第38-39页 |
| 三、建立公司与个人发展相结合的薪酬福利制度 | 第39页 |
| 四、建立塑才与留才并重的培训机制 | 第39页 |
| 第三节 优化团险渠道服务提高服务质量 | 第39-40页 |
| 第四节 大数据时代将多渠道融合实现资源共享及平行拓展 | 第40-44页 |
| 本章小结 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |