| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第8-10页 |
| (一) 问题的提出和研究意义 | 第8-10页 |
| 1、问题的提出 | 第8-9页 |
| 2、研究的意义 | 第9-10页 |
| 二、概念界定和文献回顾 | 第10-19页 |
| (一) 相关概念界定 | 第10-12页 |
| 1、残疾老年人 | 第10-11页 |
| 2、个案管理 | 第11-12页 |
| (二) 文献回顾 | 第12-19页 |
| 1、残疾老年人研究 | 第12-16页 |
| 2、个案管理相关研究 | 第16-18页 |
| 3、现有文献小结 | 第18-19页 |
| 三、研究设计 | 第19-25页 |
| (一) 理论依据——生态系统理论 | 第19-22页 |
| (二) 研究思路 | 第22-23页 |
| (三) 研究方法 | 第23-25页 |
| 1、资料收集方法 | 第23页 |
| 2、社会工作实务方法 | 第23-25页 |
| 四、个案管理在残疾老年人社会工作中的实务过程分析 | 第25-43页 |
| (一) 社区残疾老年人基本情况与个案选取 | 第25-27页 |
| 1、社区残疾老年人基本情况介绍 | 第25-26页 |
| 2、个案的选取 | 第26-27页 |
| (二) 罗某的个案管理实务过程 | 第27-36页 |
| 1、案主基本信息 | 第27页 |
| 2、个案描述 | 第27-28页 |
| 3、个案评估与问题诊断 | 第28-30页 |
| 4、制定服务方案 | 第30-31页 |
| 5、服务计划的实施过程 | 第31-33页 |
| 6、资源链接与协调 | 第33页 |
| 7、服务效果评估 | 第33-35页 |
| 8、结案 | 第35-36页 |
| (三) 郑某的个案管理实务过程 | 第36-43页 |
| 1、案主基本信息 | 第36页 |
| 2、个案描述 | 第36-37页 |
| 3、个案评估与问题诊断 | 第37-38页 |
| 4、制定服务方案 | 第38-40页 |
| 5、实施服务计划 | 第40-42页 |
| 6、服务效果评估与结案 | 第42-43页 |
| 五、实务反思与讨论 | 第43-48页 |
| (一) 个案管理实务反思 | 第43-44页 |
| (二) 本研究的发现 | 第44-47页 |
| 1、个案管理模式介入残疾老年人具有有效性 | 第44-45页 |
| 2、个案管理服务促进专业社会工作与现有基层社区工作之间的对接 | 第45页 |
| 3、相对健全的社区服务体系是个案管理模式运用的基础 | 第45-46页 |
| 4、个案管理实施面临挑战与困难 | 第46-47页 |
| (三) 研究的局限与不足 | 第47-48页 |
| 1、服务的长期效果难以评估 | 第47-48页 |
| 2、工作条件的客观限制影响服务效果 | 第48页 |
| 3、个案数量较少,且没有涵盖所有残疾类型 | 第48页 |
| 六、对个案管理者的实务建议 | 第48-50页 |
| (一) 转变社区服务原有僵化和局限的工作模式 | 第48-49页 |
| (二) 要加强个案管理中对案主家属的关怀与引导 | 第49-50页 |
| 附件1 老年人探访需求表 | 第50-51页 |
| 附件2 个案回访记录表 | 第51-52页 |
| 附录3 个案服务知情同意书 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |