企业信用对营销绩效的影响机理研究
| 1 引言 | 第8-16页 |
| 1． 1 研究背景及问题的提出 | 第8-10页 |
| 1． 2 国内外相关研究现状 | 第10-14页 |
| 1． 2． 1 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1． 2． 2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1． 3 本文的分析方法和框架结构 | 第14-16页 |
| 1． 3． 1 分析方法 | 第14页 |
| 1． 3． 2 框架结构 | 第14-16页 |
| 2 理论基础 | 第16-29页 |
| 2． 1 企业信用研究 | 第16-27页 |
| 2． 1． 1 企业信用的概念 | 第16-17页 |
| 2． 1． 2 企业信用的经济分析 | 第17-22页 |
| 2． 1． 3 企业与信用关系分析 | 第22-26页 |
| 2． 1． 4 企业信用行为分析 | 第26-27页 |
| 2． 2 营销绩效理论 | 第27-29页 |
| 3 企业信用对营销绩效的影响机理框架 | 第29-38页 |
| 3． 1 营销中的企业信用构成因素分析及作用 | 第29-31页 |
| 3． 1． 1 构成因素 | 第29-30页 |
| 3． 1． 2 企业信用的作用 | 第30-31页 |
| 3． 2 企业信用的前因和后果的关系模型 | 第31-33页 |
| 3． 3 企业信用对营销绩效的影响框架 | 第33-38页 |
| 3． 3． 1 营销中的信用机制 | 第33-35页 |
| 3． 3． 2 企业信用对营销绩效的影响机制 | 第35-38页 |
| 4 企业信用对营销绩效影响的数量模型 | 第38-50页 |
| 4． 1 企业信用对顾客数量的影响模型 | 第38-45页 |
| 4． 1． 1 顾客购买行为分析 | 第38-40页 |
| 4． 1． 2 模型构建 | 第40-45页 |
| 4． 2 企业信用对顾客满意影响分析 | 第45-50页 |
| 4． 2． 1 顾客满意 | 第45-46页 |
| 4． 2． 2 企业信用是顾客满意的前提 | 第46页 |
| 4． 2． 3 企业信用对顾客满意的影响分析 | 第46-50页 |
| 5 结论 | 第50-51页 |
| 5． 1 论文的主要结论 | 第50页 |
| 5． 2 论文的创新之处 | 第50页 |
| 5． 3 有待进一步研究的问题 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第55-56页 |
