| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究的目的和意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 深度访谈法 | 第15页 |
| 1.3.2 德尔斐法（专家调查法） | 第15-16页 |
| 1.3.3 层次分析法（AHP 法） | 第16页 |
| 1.3.4 秩和比法（RSR 法） | 第16页 |
| 1.4 研究内容及技术路线 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第18页 |
| 1.5 研究创新点 | 第18-19页 |
| 2 临床医师绩效影响因素 | 第19-24页 |
| 2.1 临床医师绩效 | 第19页 |
| 2.2 临床医师绩效的影响因素 | 第19-24页 |
| 2.2.1 内部因素 | 第19-21页 |
| 2.2.2 外部因素 | 第21-24页 |
| 3 构建基于全面绩效计分卡的公立医院临床医师绩效评价体系 | 第24-39页 |
| 3.1 全面绩效计分卡 | 第24-28页 |
| 3.1.1 全面绩效计分卡介绍 | 第24-27页 |
| 3.1.2 全面绩效计分卡的适用性 | 第27-28页 |
| 3.2 构建公立医院临床医师绩效评价体系 | 第28-39页 |
| 3.2.1 明确评价目标 | 第28-29页 |
| 3.2.2 评价原则 | 第29页 |
| 3.2.3 建立临床医师绩效评价指标库 | 第29-30页 |
| 3.2.4 指标筛选及修正 | 第30-34页 |
| 3.2.5 确定各项指标权重 | 第34-39页 |
| 4 公立医院临床医师绩效评价体系应用研究 | 第39-50页 |
| 4.1 应用医院现状分析 | 第39-42页 |
| 4.1.1 医院概况及发展情况 | 第39-41页 |
| 4.1.2 医院绩效评价情况 | 第41-42页 |
| 4.2 选取研究科室，确定指标标准值 | 第42-43页 |
| 4.3 运用秩和比法进行临床医师绩效评价 | 第43-47页 |
| 4.4 绩效反馈及评价结果的应用 | 第47-50页 |
| 4.4.1 绩效反馈 | 第47-48页 |
| 4.4.2 绩效评价结果应用 | 第48-50页 |
| 5 结语 | 第50-53页 |
| 5.1 讨论 | 第50-51页 |
| 5.2 研究不足与改进建议 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录一：关于医院临床医师绩效评价访谈提纲（一） | 第58-59页 |
| 附录二：关于医院临床医师绩效评价访谈提纲（二） | 第59-60页 |
| 附录三：临床医师绩效评价指标咨询问卷（第一轮） | 第60-63页 |
| 附录四：临床医师绩效评价指标咨询问卷（第二轮） | 第63-65页 |
| 附录五：临床医师绩效评价指标咨询问卷（第三轮） | 第65-70页 |
| 附录六：临床医师评价标准 | 第70-74页 |
| 后记 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第75页 |