| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第9-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第9页 |
| 1.3 研究的主要内容及方法 | 第9-11页 |
| 第2章 文献综述和理论基础 | 第11-19页 |
| 2.1 界面与界面管理的有关研究 | 第11-13页 |
| 2.1.1 界面 | 第11页 |
| 2.1.2 界面管理 | 第11-13页 |
| 2.2 研发-营销界面管理国内外研究概述 | 第13-15页 |
| 2.2.1 研发-营销界面管理的研究概况 | 第13-14页 |
| 2.2.2 研发-营销界面管理的影响因素 | 第14-15页 |
| 2.3 并行工程理论 | 第15-16页 |
| 2.3.1 并行工程的内涵和目的 | 第15页 |
| 2.3.2 并行工程在产品开发研究和实践中的运用 | 第15-16页 |
| 2.4 业务流程再造理论 | 第16-17页 |
| 2.4.1 业务流程再造的概念发展 | 第16-17页 |
| 2.4.2 业务流程再造的实施步骤 | 第17页 |
| 2.5 理论总结 | 第17-19页 |
| 第3章 A通信公司研发-营销界面管理现状分析 | 第19-31页 |
| 3.1 公司概况 | 第19-20页 |
| 3.1.1 行业背景 | 第19页 |
| 3.1.2 主营业务及特点 | 第19-20页 |
| 3.2 A通信公司研发-营销界面管理的现状 | 第20-26页 |
| 3.2.1 新产品开发组织结构 | 第20-21页 |
| 3.2.2 新产品开发业务流程 | 第21-24页 |
| 3.2.3 研发-营销界面管理现状 | 第24-26页 |
| 3.3 研发-营销界面管理的问题分析 | 第26-31页 |
| 3.3.1 新产品开发组织结构分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 新产品开发流程分析 | 第27-29页 |
| 3.3.3 研发-营销职能界面信息沟通机制分析 | 第29-31页 |
| 第4章 A通信公司基于BPR的研发-营销界面管理的改进方案 | 第31-42页 |
| 4.1 改进方案目标 | 第31页 |
| 4.2 基于BPR的方案改进思路和方法 | 第31-34页 |
| 4.2.1 研发市场职能组织整合 | 第33页 |
| 4.2.2 并行化新流程设计 | 第33-34页 |
| 4.2.3 线上信息沟通平台和线下稳定沟通机制 | 第34页 |
| 4.3 A通信公司研发-营销界面管理的改进和再设计 | 第34-42页 |
| 4.3.1 新产品开发组织结构的调整 | 第34-36页 |
| 4.3.2 新产品开发新流程的提出 | 第36-40页 |
| 4.3.3 信息沟通平台和机制构建 | 第40-42页 |
| 第5章 A通信公司研发-营销界面管理的改进措施 | 第42-47页 |
| 5.1 新产品开发人员储备和组织结构调整 | 第42-43页 |
| 5.1.1 新产品开发新团队组建及相关培训 | 第42页 |
| 5.1.2 流程再造团队组建 | 第42-43页 |
| 5.2 新产品新流程实施的必要准备 | 第43-45页 |
| 5.2.1 确立流程再造的目标 | 第43页 |
| 5.2.2 流程再造实施项目的选择 | 第43页 |
| 5.2.3 新流程实施计划的制定 | 第43-44页 |
| 5.2.4 阶段性成果评估与持续性流程再造 | 第44页 |
| 5.2.5 新流程相关内部培训与推广 | 第44-45页 |
| 5.3 信息化IT沟通平台建设和线下有效沟通机制形成 | 第45-47页 |
| 5.3.1 信息化IT沟通平台建设 | 第45页 |
| 5.3.2 形成线下有效沟通机制 | 第45-47页 |
| 第6章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 附件 | 第52页 |
