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品牌电脑备件物流管理的研究--以华硕电脑为例

中文摘要第2-3页
Abstract第3页
中文文摘第4-6页
目录第6-9页
绪论第9-15页
    第一节 论文的研究背景与选题意义第9-11页
        一、研究背景第9-10页
        二、选题意义第10-11页
    第二节 国内外研究现状及趋势第11-14页
        一、国外研究现状第11-13页
        二、国内研究现状第13-14页
    第三节 研究内容与创新点第14-15页
        一、研究内容第14页
        二、创新点第14-15页
第一章 服务备件物流概述第15-25页
    第一节 备件物流的含义及特点第15-17页
        一、备件物流的含义第15页
        二、备件物流的特点第15-17页
    第二节 备件物流的管理模式第17-19页
    第三节 服务备件物流的经营模式第19-22页
        一、自营模式第19页
        二、第三方物流模式第19-20页
        三、第四方物流模式第20-22页
    第四节 物流经营模式选择的决策因素第22-25页
第二章 电脑行业服务备件物流的介绍第25-39页
    第一节 电脑行业主要品牌及服务备件简介第25-28页
        一、电脑行业主要品牌简介第25-27页
        二、电脑行业相关服务备件简介第27-28页
    第二节 电脑行业服务备件物流的特点第28-30页
        一、电脑制造业的现状介绍第28-29页
        二、电脑行业服务备件物流的特点第29-30页
    第三节 电脑行业服务备件物流管理现状第30-33页
    第四节 电脑行业服务备件物流管理模式第33-39页
        一、备件供应物流管理模式第33-35页
        二、备件返修物流管理模式第35-39页
第三章 华硕服务备件物流管理模式介绍第39-51页
    第一节 华硕及其售后服务体系简介第39-41页
        一、华硕公司简介第39-40页
        二、华硕的服务备件体系介绍第40-41页
    第二节 华硕的服务备件自营经营模式第41-44页
        一、自营经营模式带来的管理问题第42-44页
    第三节 华硕的服务备件物流现状第44-51页
第四章 华硕服务备件物流管理优化的方案第51-69页
    第一节 华硕组织架构优化方案第51-52页
    第二节 华硕备件供应管理模式优化方案第52-55页
    第三节 华硕备件返修管理模式优化方案第55-58页
    第四节 华硕备件经营模式优化方案第58-69页
        一、华硕备件物流外包决策分析第58-61页
        二、外包第三方物流企业的考核方案第61-66页
        三、外包第四方物流经营模式的考量第66-69页
第五章 结论与建议第69-71页
    一、电脑服务备件物流管理模式的研究结论第69-70页
    二、本文研究的不足之处第70-71页
参考文献第71-75页
个人简历第75-77页
致谢第77-81页

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