| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究概况 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究概况 | 第11-13页 |
| 1.3 研究理论、方法与创新之处 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究理论 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.3 创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 网络舆情管理的概述 | 第15-26页 |
| 2.1 网络舆情内涵 | 第15-18页 |
| 2.1.1 网络舆情的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 网络舆情的特点 | 第16页 |
| 2.1.3 网络舆情主体 | 第16-17页 |
| 2.1.4 网络舆情客体 | 第17-18页 |
| 2.2 网络舆情发展与演变 | 第18-22页 |
| 2.2.1 网络舆情的形成过程 | 第18-19页 |
| 2.2.2 网络舆情的传播途径 | 第19-21页 |
| 2.2.3 网络舆情演变模式 | 第21-22页 |
| 2.3 网络舆情的政府管理 | 第22-26页 |
| 2.3.1 依法管理 | 第22-24页 |
| 2.3.2 政府信息公开 | 第24-25页 |
| 2.3.3 网络问政 | 第25-26页 |
| 第3章 晋江市网络舆情特点与管理现状 | 第26-35页 |
| 3.1 晋江市网络舆情特点分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 晋江市网民及其文化特征 | 第26-28页 |
| 3.1.2 晋江市网络舆情的形成条件 | 第28-29页 |
| 3.1.3 晋江市网络舆情类型 | 第29-30页 |
| 3.2 晋江市网络舆情管理现状分析 | 第30-35页 |
| 3.2.1 整合优化政府各部门管理职能 | 第30-31页 |
| 3.2.2 探索制定多个管理制度 | 第31-32页 |
| 3.2.3 组建网络宣传管理队伍 | 第32-33页 |
| 3.2.4 逐步开拓网络阵地 | 第33-35页 |
| 第4章 晋江市网络舆情管理存在的问题及原因分析 | 第35-40页 |
| 4.1 晋江市网络舆情管理存在的问题 | 第35-37页 |
| 4.1.1 未能有效对不良信息进行处置 | 第35页 |
| 4.1.2 舆情管理出现“真空地带” | 第35-36页 |
| 4.1.3 网络管理队伍力量较簿弱 | 第36-37页 |
| 4.1.4 网络阵地建设较单一 | 第37页 |
| 4.2 晋江市网络舆情管理中存在问题的原因分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 政府管理权限相对有限 | 第37-38页 |
| 4.2.2 相关管理制度未完善 | 第38页 |
| 4.2.3 政府相关管理人员业务水平不足 | 第38-39页 |
| 4.2.4 网络平台建设重视不够 | 第39-40页 |
| 第5章 国内政府网络舆情管理的经验借鉴 | 第40-43页 |
| 5.1 山东省网络舆情管理经验 | 第40-41页 |
| 5.1.1 大力推进网络惠民工程 | 第40页 |
| 5.1.2 加强队伍建设人才培养 | 第40-41页 |
| 5.1.3 紧紧抓住新闻网站建设 | 第41页 |
| 5.2 郑州市网络舆情管理经验 | 第41-43页 |
| 5.2.1 充当市委市政府网络发言人 | 第41-42页 |
| 5.2.2 办理网络诉求事项 | 第42页 |
| 5.2.3 同步建立网络事项办理和长效管理机制 | 第42-43页 |
| 第6章 优化晋江市网络舆情管理的对策建议 | 第43-48页 |
| 6.1 理顺各部门管理职责 | 第43页 |
| 6.2 完善各项管理机制 | 第43-44页 |
| 6.2.1 优化网络管理组织架构 | 第43页 |
| 6.2.2 健全网络舆情预警机制 | 第43-44页 |
| 6.2.3 提升网络舆情应对机制 | 第44页 |
| 6.2.4 推动舆情督查落实机制 | 第44页 |
| 6.3 加强队伍建设，提升管理水平 | 第44-45页 |
| 6.3.1 选拔优秀人才，壮大队伍力量 | 第44-45页 |
| 6.3.2 开展业务交流培训，提高业务素养 | 第45页 |
| 6.3.3 细化队伍管理规章制度，做到奖惩分明 | 第45页 |
| 6.4 拓展网上宣传平台，传递正能量 | 第45-48页 |
| 6.4.1 打造“晋江发布”全媒体平台 | 第45-46页 |
| 6.4.2 强化网络文化建设 | 第46页 |
| 6.4.3 与媒体建立良好互动机制，抢占网络新阵地 | 第46-48页 |
| 第7章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 7.1 结论 | 第48页 |
| 7.2 展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第53页 |