企业联想对消费者重购意愿的影响研究--以奶制品企业为例
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
1 绪论 | 第10-16页 |
1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 研究目的、内容及方法 | 第12-15页 |
1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
1.2.2 研究内容 | 第13-14页 |
1.2.3 研究方法 | 第14-15页 |
1.3 创新点 | 第15-16页 |
2 理论基础与文献综述 | 第16-23页 |
2.1 主要基础理论 | 第16-17页 |
2.1.1 互惠理论 | 第16-17页 |
2.1.2 涉入理论 | 第17页 |
2.2 企业联想相关文献回顾 | 第17-19页 |
2.2.1 企业联想的概念 | 第17-18页 |
2.2.2 企业联想与消费者重购意愿 | 第18-19页 |
2.3 品牌关系质量的文献综述 | 第19-21页 |
2.3.1 品牌关系质量的概念 | 第19-20页 |
2.3.2 品牌关系质量的相关研究 | 第20-21页 |
2.4 重购意愿的研究综述 | 第21-23页 |
2.4.1 重购意愿的概念 | 第21-22页 |
2.4.2 重购意愿的影响因素研究 | 第22-23页 |
3 模型构建与假设提出 | 第23-32页 |
3.1 相关变量维度 | 第23-25页 |
3.1.1 企业联想的衡量维度 | 第23-24页 |
3.1.2 品牌关系质量的衡量维度 | 第24-25页 |
3.2 企业联想与消费者重购意愿的关系 | 第25页 |
3.3 消费者品牌关系质量的中介作用 | 第25-29页 |
3.3.1 企业联想与消费者品牌关系质量的关系 | 第25-27页 |
3.3.2 品牌关系质量与消费者重购意愿的关系 | 第27-28页 |
3.3.3 消费者品牌关系质量的中介作用 | 第28-29页 |
3.4 消费者涉入度的调节作用 | 第29-30页 |
3.5 概念模型 | 第30-32页 |
4 研究设计和数据收集 | 第32-44页 |
4.1 变量的测量 | 第32-35页 |
4.1.1 企业联想的度量 | 第32-33页 |
4.1.2 品牌关系质量的度量 | 第33-34页 |
4.1.3 消费者重购意愿的度量 | 第34页 |
4.1.4 消费者涉入度的度量 | 第34-35页 |
4.1.5 控制变量 | 第35页 |
4.2 问卷预测与检验 | 第35-42页 |
4.2.1 小样本数据收集 | 第35-36页 |
4.2.2 小样本数据处理 | 第36-42页 |
4.3 正式问卷形成 | 第42页 |
4.4 数据收集 | 第42-44页 |
4.4.1 问卷发放与回收 | 第42-43页 |
4.4.2 样本的基本特征描述 | 第43-44页 |
5 实证研究分析 | 第44-67页 |
5.1 描述性统计分析 | 第44-45页 |
5.2 信度与效度分析 | 第45-52页 |
5.2.1 信度检验 | 第45-46页 |
5.2.2 效度检验 | 第46-52页 |
5.3 相关分析 | 第52页 |
5.4 主效应及调节效应检验 | 第52-59页 |
5.4.1 主效应多元回归模型分析 | 第53-54页 |
5.4.2 调节效应多元回归分析 | 第54-59页 |
5.5 中介效应检验 | 第59-65页 |
5.5.1 初始模型建立与拟合 | 第59-64页 |
5.5.2 中介效应汇总分析 | 第64-65页 |
5.6 实证研究结果汇总 | 第65-67页 |
6 研究结论与启示 | 第67-72页 |
6.1 研究结论 | 第67-68页 |
6.2 管理启示 | 第68-70页 |
6.2.1 规范社会责任履行 | 第68-69页 |
6.2.2 注重企业能力提升 | 第69页 |
6.2.3 重视品牌关系维护 | 第69页 |
6.2.4 推动涉入营销开展 | 第69-70页 |
6.3 研究不足与展望 | 第70-72页 |
6.3.1 研究的不足 | 第70页 |
6.3.2 研究展望 | 第70-72页 |
附录 | 第72-76页 |
参考文献 | 第76-83页 |
攻读硕士期间发表的论文及所取得的研究成果 | 第83-84页 |
致谢 | 第84页 |