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企业联想对消费者重购意愿的影响研究--以奶制品企业为例

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第10-16页
    1.1 研究背景与意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 研究目的、内容及方法第12-15页
        1.2.1 研究目的第12-13页
        1.2.2 研究内容第13-14页
        1.2.3 研究方法第14-15页
    1.3 创新点第15-16页
2 理论基础与文献综述第16-23页
    2.1 主要基础理论第16-17页
        2.1.1 互惠理论第16-17页
        2.1.2 涉入理论第17页
    2.2 企业联想相关文献回顾第17-19页
        2.2.1 企业联想的概念第17-18页
        2.2.2 企业联想与消费者重购意愿第18-19页
    2.3 品牌关系质量的文献综述第19-21页
        2.3.1 品牌关系质量的概念第19-20页
        2.3.2 品牌关系质量的相关研究第20-21页
    2.4 重购意愿的研究综述第21-23页
        2.4.1 重购意愿的概念第21-22页
        2.4.2 重购意愿的影响因素研究第22-23页
3 模型构建与假设提出第23-32页
    3.1 相关变量维度第23-25页
        3.1.1 企业联想的衡量维度第23-24页
        3.1.2 品牌关系质量的衡量维度第24-25页
    3.2 企业联想与消费者重购意愿的关系第25页
    3.3 消费者品牌关系质量的中介作用第25-29页
        3.3.1 企业联想与消费者品牌关系质量的关系第25-27页
        3.3.2 品牌关系质量与消费者重购意愿的关系第27-28页
        3.3.3 消费者品牌关系质量的中介作用第28-29页
    3.4 消费者涉入度的调节作用第29-30页
    3.5 概念模型第30-32页
4 研究设计和数据收集第32-44页
    4.1 变量的测量第32-35页
        4.1.1 企业联想的度量第32-33页
        4.1.2 品牌关系质量的度量第33-34页
        4.1.3 消费者重购意愿的度量第34页
        4.1.4 消费者涉入度的度量第34-35页
        4.1.5 控制变量第35页
    4.2 问卷预测与检验第35-42页
        4.2.1 小样本数据收集第35-36页
        4.2.2 小样本数据处理第36-42页
    4.3 正式问卷形成第42页
    4.4 数据收集第42-44页
        4.4.1 问卷发放与回收第42-43页
        4.4.2 样本的基本特征描述第43-44页
5 实证研究分析第44-67页
    5.1 描述性统计分析第44-45页
    5.2 信度与效度分析第45-52页
        5.2.1 信度检验第45-46页
        5.2.2 效度检验第46-52页
    5.3 相关分析第52页
    5.4 主效应及调节效应检验第52-59页
        5.4.1 主效应多元回归模型分析第53-54页
        5.4.2 调节效应多元回归分析第54-59页
    5.5 中介效应检验第59-65页
        5.5.1 初始模型建立与拟合第59-64页
        5.5.2 中介效应汇总分析第64-65页
    5.6 实证研究结果汇总第65-67页
6 研究结论与启示第67-72页
    6.1 研究结论第67-68页
    6.2 管理启示第68-70页
        6.2.1 规范社会责任履行第68-69页
        6.2.2 注重企业能力提升第69页
        6.2.3 重视品牌关系维护第69页
        6.2.4 推动涉入营销开展第69-70页
    6.3 研究不足与展望第70-72页
        6.3.1 研究的不足第70页
        6.3.2 研究展望第70-72页
附录第72-76页
参考文献第76-83页
攻读硕士期间发表的论文及所取得的研究成果第83-84页
致谢第84页

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